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你是個大忙人,我們知道,總有忙不完的事,以致於讓你無法靜下心來細細品味每年所出版的幾千本經營管理類書籍,也或許忙得沒時間參加許多「專業發展」方面的課程,甚至於壓力大得沒辦法抽出一兩年的時間,前往大學進行企管碩士的課程。無論閣下屬於哪種情形,或許都會對那些「精神導師」、專家,以及排著長長隊伍準備提供其建議的企業「智多星」,抱著幾許懷疑,不知道自己真正能夠從他們身上學到多少東西。

我們也是站在閣下這邊的,探討經營管理的課程固然可能會讓我們得到啟發,或是對我們多所鼓勵,但它們其實不過就是混合了眼盲和失心瘋這兩種性格的烏托邦而已。這些年來,我們一直在從事研究的工作,並針對有關組織的議題提出不少建議,因此深切了解到停止盲目追求的價值所在。說穿了,無論迂迴曲折的奇聞軼事,抑或是長篇大論式的個案研究,就只是些重要的洞察力罷了,一切事實都會遭到扼殺。

本書涵蓋了MBA課程的菁華,就像是縮小版莎劇劇團(Reduced Shakespeare Company)的創辦人,以濃縮的型態把巴德(Bard,譯註:古代吟遊詩人)的作品搬上舞台,所以,我們也一直想要把最棒的企業管理思維,也就是去年以來我們所發表的那些內容,以最精簡的方式呈現在各位眼前。《The 80 Minute MBA》一定會言出必行,所以如果你讀得比一般人稍稍快些,應該只要花上一個小時又二十分鐘的時間,便可以把本書看完,至於我們的座右銘也和所有自尊自重的MBA課程一樣:越快進行越好。

我們已適時地把相關資料做了一番綜合整理--記得諾維.考沃(Noel Coward,譯註:英國名劇作家兼音樂家)曾認為,工作「要比娛樂更具娛樂性」--並期望各位可以在往後的章節裡發現這點。可是,我們是以極為嚴肅的態度,面對組織和其領導者的各種潛能,如創造更佳的工作成果、更多的經濟價值,以及更強而力有的人際關係等等。我們可能疑慮極深,不過卻希望自己永遠不要走上憤世嫉俗一途,其實,樂觀主義那種無可改變的精髓正充斥於本書的字裡行間,因為我們始終認為,事業生涯可以是十分美好的,而且也應該如此。

但另一點也同樣顯而易見,那便是我們提筆撰述本書的目的在於對抗一片灰暗陰鬱的天際。科學上的諸多證據都證實,在二○○八年前半年,全球高溫現已到達頂點,相當危險,任何做法幾乎都於事無補,這已是無庸置疑的了。到了二○○八年下半年,全球的金融體系陷於一片分崩離析,像雷曼兄弟(Lehman’s)這樣龐然大物型的玩家損失慘重,不但來自納稅人的數兆美元付之一炬,就連所有人對資本市場的信心也跟著陪葬。西方的政經局勢因而完全改頭換面,在這情況下,我們的MBA課程即旨在重建大家眼中的這個破損地球,以及殘破不堪的金融體系。

我們並無意對MBA表示輕視,畢竟他們所提供的都是最棒的,像是會帶來啟發的老師、知性詰問的機會、充滿挑戰性的同儕團體,以及充分的反省空間。不過另一方面,他們個人也很可能活力盡失,像一位從迷夢中清醒的大學畢業生,就曾經發表過下面這些發人深省的談話:「我正開始覺得種種感觸越來越熟悉,像是在螢光燈下那種生命就快耗損殆盡的感覺、聚苯乙烯和中國麵條的模糊惡息從垃圾桶飄上來,以及日漸乾燥且奇癢無比的皮膚等等,此外我也忽然領悟到,老師所提出的任何問題何以都會在空中迴盪許久,直到提出第二遍後才勉強擠出一個答案,原來教室裡有半數學生都忙著收發電子郵件和上網……各種言詞話語和念頭以慢動作在我們之間飄來飄去,當我們放棄時幾乎已至午夜時分。」

但有件事似乎是毫無疑問的:某些MBA課程的風潮乃是問題的一部分,而非解答的一部分。有些大學畢業生偏好極具風險的金錢遊戲,而這或許也是截至二○○八年為止,許多企業都因為過度擴張而導致倒閉風潮湧現的罪魁禍首。有些證據顯示,商學院的學生們在課程研習期間,無論外在的行為抑或是人生觀,都越來越不願意受到道德的制約,而商學院出來的畢業生,也似乎比非商學系所出身的同儕更會欺騙。教育會帶來腐化,商學教育則會帶來絕對的腐化。

無論就環境抑或金融永續性的角度來看,二○○八年之後的企業界都需要一股清新的氣息,像工商企業的領導人便需要新的管理精神,並重新聚焦於良好企業的建立上。在有限的時間或生命中,我們得把其中的絕大部分聚焦在永續生存上,為此我們無需做任何辯白。我們的地球已經破損,組織就有責任起來幫助人類修復它。但是有一點也同樣的重要,那便是企業界亦需要在經濟上維持其永續性--倚靠安全的財務基礎,強調有組織、有系統的成長,而非以負債為燃料的購併活動,並且以年度績效做為考核主管的依據,而不是以每月的表現給予獎懲。破碎的金融體系需要一套新的手法來修復,也就是一套以道德為基礎的經營哲學。

然而有些東西是不會改變的,其中之一就是如果少了一套模式或是圖示的話,那麼人類就不可能完成任何一本自尊自重的經營管理類書籍。換句話說,我們並沒有足夠的勇氣,而能夠在缺乏一套模式下讓這樣的一本經營管理類書籍付梓,因此,我們的情形便像是下圖這樣:

永續性
領導統御
文化
現金
對話

位於真正最上端的,和如今我們所預期的完全一樣,就是所謂的永續性。本書所探討的是成功之道,也就是以組織的術語來說,身為一個領導人或一位主管要如何邁向成功。但要想確保我們這個支離破碎又飽受威脅的地球有個光明的未來,那麼即刻起便必須注意我們所想做的每一件事。接下來的是領導統御,亦即任何一個MBA課程的核心要素所在,之後即為所謂的3C:文化(Culture)、現金(Cash)和對話(Conversation)。其中文化要探討的是,到底是什麼東西會讓組織共聚一堂?為什麼人們會認為它很要緊?以及我們又要如何從事於組織的運作?另外現金的範圍涵蓋了財務金融、資產負債表、會計、供應鏈的管理和經濟學,至於對話則聚焦於你該如何和你的市場以及顧客們對談?當然,這一路上還會在策略、倫理道德、時間管理、經濟學、統計學以及神經市場行銷(neuromarketing)等方面,提出些小型的模組。

我們了解有些人的行程都排滿滿的,因此要抽出八十分鐘的時間,簡直像要他們的老命似的。對此我們深表同情,難怪有些人會要求我們出版「60 Minute MBA」,甚至是「半小時的濃縮版」,我們只能承諾今後會繼續朝此目標努力。對於那些不打算繼續讀下去的人來說,我們要感謝你們在百忙中抽出時間看到這兒,而且想必你們已經蒐集到自己所需要的一切東西。如果還沒有買下這本書,而且書背仍未損壞的話,你們就可以把書給小心翼翼地放回書架上,再想辦法忘掉在我們之間「所養育的那五個孩子」。不過如果各位可以再撥出另外的七十七分鐘,那我們便可以掛保證:在往後的七十七分鐘裡,我們絕不會浪費其中的任何一分一秒。
想要成為成功的企業管理人,我們期望能夠藉由MBA課程,增進自己的管理能力,但我們忘記了,其實真正成功的管理,並不是在課本中學得到的。對於管理,比起書本上的說法,更重要的其實是實務,另外包括人員配置、資金分配,更甚者在於永續經營。

每個成功的企業經理人,對於他們最大的考驗就是企業的永續經營,唯獨能夠持久經營的企業體,才能稱的上是成功的企業經理人,本書深知現有的MBA課程,能夠帶給大家的,都單純只是關於數字,關於一種無法企及的觀念,然而在學校沒教的MBA課程之外,還有什麼是一個稱職的經理人應該要知道,卻一直沒有去做的?

在2010年《學校沒教的MBA-80分鐘讀完學校沒教的MBA》於台灣出版後,出版社接獲許多讀者的熱烈迴響,很多人表示在讀完這本書後,深刻體會身為一個企業經理人,除了資本,最重要的是「人」與「文化」,唯有能夠替企業培養堅固的人本文化力,才有可能穩固企業中心本質。

於是在眾多讀者的引頸期盼之下,在經由多次溝通討論後,我們決定修訂本書,更改書名為《管理和你想的不一樣-用80分鐘更新舊式MBA腦袋》重新出版,旨在讓更多讀者能夠因為本書,而察覺自己能為企業做什麼,並且達到最大效益,有效改變企業體質,並且根據現況做出正確判斷,創造具有競爭力的企業體。

本書帶你靈活運用5大企業經營關鍵力,一一擊破MBA課程沒有關注的盲點!利用80分鐘,英國知名經濟思想家約翰.尼爾(John Knell)和資深評論家李福斯(Richard Reeves)帶你從不同角度看管理,不同面向學MBA,帶領企業提昇競爭力,創造企業新價值。用5大關鍵力,經營力、領導力、文化力、財務力、溝通力,創造新實力。透過這些有效的企業管理思維,利用MBA課程沒有教的管理技巧,替你自己加分,提升職場競爭力!

真正成功的經營祕密,只要80分鐘,就能全盤掌握!《管理和你想的不一樣-用80分鐘更新舊式MBA腦袋》帶領你拋開舊式管理法則,快速更新你的MBA腦袋,升級管理思維,從內強化,找到培養具有攻擊力的企業經營法則!