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職場日文【基礎篇】

──電話交談──

〔場景對話Ⅰ〕



──電話??──

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(???),電機)??????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),世話)????????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),世話)????????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??????),近藤?)??????????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??????),少?)?待?????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),願)????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????),近藤)???????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),世話)????????。



(?話?終??時)

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(???),時間)????????。???????????。

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????),連絡)????。







【透過電話交談,聽不清楚對方聲音的時候……】

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),遠)??????…。

「抱歉,電話聽不太清楚,請您再說一次。」



※很多時候日本人不會把話說完,尤其是在拒絕或麻煩對方的時候,因此對話中會出現許多「…。」。這或許也可EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(?????),了解)」吧。像這裡,當對方聽到「電話聽不太清楚……」,大多就會自己主動再說一次。如果是客訴等氣氛緊張的電話,更要特別注意,可別一不小心說出「??小??」(你的聲音太小了)之類的話,對方可是會氣炸的。







──電話裡──

小鳥遊:「這裡是田宮電機」

服部:「我是時報貿易的服部。承蒙您的照顧。」

小鳥遊:「我們才是承蒙您的照顧。」

服部:「不好意思,會計部長近藤先生在嗎?」

小鳥遊:「敝公司的近藤會計部長嗎?請稍等一下。」

服部:「麻煩您了。」

近藤:「電話轉接過來了。我是會計部的近藤。」

服部:「我是時報貿易的服部。承蒙您的照顧。」



(對話結束前)

服部:「打擾您了,謝謝。」

近藤:「不會。如果還有任何事情,請隨時與我聯絡。」



【讓對方等很久才接電話的時候……】

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(?),待)????????。

「讓您久等了。」



※要盡可能在鈴響三聲以內接聽電話,接電話時要記得在報上公司名稱前先說:「?待(?)????????。」若是超過三聲才接,則要加上「大?(????)」。即使不是面對面,接聽電話也等於是公司的門面。一定要精神奕奕並正確且適EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????),挨拶)」,否則將大大影響公司在對方心裡留下的印象哦!





〔看《半澤直樹》學日文〕



※第一集



SYATYOIRASSYAIMASUKA IDASUKURAPPUSANKARAODENWADESUGA

EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(???),電話)???。」

社長在嗎?飯田廢金屬來電。

SYATYO SANBANNIIDASYATYOKARADESU OTUNAGISHIMASU

EQ \* jc2 \* "Font:?