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前言
序章   把無聊的日常生活, 變成特別的紀念日

把「 企畫」換成「動腦筋」

我的公司有一間叫「ORANGE小鋪」的麵包店,店裡賣咖哩麵包。
剛開始推出咖哩麵包時,簡直乏人問津。就算掛出「新鮮麵包剛出爐」的招牌,大家也只是匆匆從店門口走過。後來我們想出一個辦法,那就是先掛出「再等二十分鐘出爐」,然後換上「再等十分鐘」、「再等五分鐘」等倒數計時的牌子,結果居然排起長龍。
說到「企畫」,聽起來好像很困難。但是,假如我們把「企畫」換成「動腦筋」這個詞彙看看呢。我想任何人都有動一下腦筋,讓事情變得更好的經驗吧。

我們預先提示咖哩麵包出爐的時間,就是想要讓商品產生限定感。換句話說,所謂「企畫」,就是為了達成某個目標所花的腦筋與巧思。
以日常事物為例,為了讓我們在開冰箱時容易拿飲料,飲料櫃設計在靠近冰箱門的地方;為了容易取出手機,在皮包裡加一個可以放手機的袋子。這就是企畫。

你可以埋下更多這樣的種子。只要在日常生活中稍微改變視點,或者花一些心思,讓日子變得更輕鬆,自己也可以更快樂。

工作是實踐身邊的「 企畫」

相同的,你必須動腦筋思考,怎麼做才能讓自己在公司裡工作得更愉快、更輕鬆?

基本上,我不認為只要達成營業目標或營業額就好。當然,達成目標數字很重要;不過,另外設定一個切身的目標,可以使工作更有趣。
之前,有一位剛畢業的男生想進我的公司上班,可是當時我的公司不錄用剛畢業的社會新鮮人,因此收到他的履歷表之後,立刻回信婉拒。過了幾天,他來公司拜訪。「我之前來應徵,沒獲得錄取,特別過來打招呼。」詢問後知道他已經獲電視台錄用。之後過了五年,在這段期間他不停的露面,並且詢問:「小山先生,你還不想錄用我嗎?」
這人最近要轉到廣告部門,決定廣告的播出順序。由於不是他原本希望的製播現場,工作似乎不太有趣。但他表示,他為自己設定了一個目標,那就是進入該部門以後,要逗笑部門裡平常不笑的阿姨。哪怕她微微一笑,他就覺得:「好! 勝利!」

這是一個很棒的企畫。以身邊的人為目標,試著讓對方感受幸福,哪怕只有一丁點也不要緊;把讓對方說「謝謝你」當作目標。於是不管是對自己,還是對方,平凡的一天就變成特別的紀念日。
我認為:那只是少許意識上的改變罷了。不過,假如你能有這樣的想法,說不定就能看到許許多多以前忽略的事呢。因此,沒有人敢斬釘截鐵的說「我跟企畫無緣」,因為設定企畫並且實施的契機,就隱藏在日常生活裡。
本書原本是在大學給年輕人上課時的講義,我想趁這個機會,跟大家分享我的工作。雖然沒有體系化的理論根據,但我講述的是實踐的創意,以及如何構成企畫。不論如何,我想傳達工作時非常重要的心理,以及企畫基礎的想法。