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第1章 首先必須思考的是「決策程序」:一直開會,卻得不到結論的原因?

超級重要企畫案的來龍去脈
各位在職場中,是否曾有過這樣的經驗?
某日,社長對經營企畫室長下達指示,「關於那個新事業企畫案應該要在今年提出吧?我希望趕快進行公司內部討論,這可是關係到公司的命運。」
因為這是決定公司是否要進軍目前在業界備受矚目的市場的重要決斷,所以從公司各部門挑選適當人員,組成特別團隊。團隊領導人是常務兼經營企畫室室長,他從公司的技術部門、營業部門、海外部門、法務部門、財務部門等主要部門召集菁英員工,組成團隊。
第一次會議中,經營企畫室長慎重地說明這項企畫案的成立背景、社長重視的程度,以及今後的進展方向,並回答團隊成員的提問。幾個小時後,在會議進入尾聲時,對各個部門提出要負責的課題,宣布一週後再集合開會。
一週後的第二次會議。技術部門針對最新技術趨勢做了簡報,接著由法務部門承辦人針對專利未解決的事項補充說明,財務部門說明資金調度的方法,海外部門報告美國消費者動向。
不愧是菁英!每個人的調查報告品質都很高,與會者也認真傾聽並踴躍提問。有年輕成員因為是第一次瞭解平常不太有機會接觸到的其他部門工作內容,覺得自己受益良多而感到振奮。
兩個小時後,會議結束了。擔任會議主持的企畫室長看著手邊的筆記,整理出下一次開會前必須完成的作業。「那麼,下一次請海外部門報告歐洲市場。然後,技術部門要針對持久性提出補充調查報告。希望法務部門確實掌握美國爭議案件的最新情報。還有……」一直在交代工作。
又過了一週,召開第三次會議。這時,各部門也都做了完美的調查報告,每位與會者都專心地傾聽其他部門的說明,並提出精準犀利的問題,雖然意見分歧,但大家都很認真地在討論。
……
就這樣,每週持續召開類似的會議。可是,永遠都做不了任何決策。公司該投入新事業?還是按兵不動,靜觀情況?抑或尋找可能的合作對象?或是獨資?遲遲沒有定案。