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大行銷時代

大行銷時代

作者 : 奈馬亞.馬庫

出版社 : 天下雜誌股份有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 320

售價9折, NT288

內容簡介


行銷人,你的前途岌岌可危!

警訊一:你只會花錢!
在老闆的心目中,行銷人愈來愈不討人歡心。老闆視行銷部門是支出,而非投資;行銷曾被視為重要支出,現在卻被當成成本的無底洞。看不到「$」,行銷人的地位岌岌可危。

警訊二:你失勢了!
全員皆行銷的年代,行銷的重要性從未像現在這麼高,行銷部門卻逐漸式微。行銷背景出身,升遷至執行長位置的人更不多見。被邊緣化的行銷人,甚至不如Call Center甜美聲音。

警訊三:金雞母不下蛋!
三十年前,顧客多、同質性高、通路少、產品少,行銷輕鬆做,主導公司營收成長。現在,分眾化市場、國際競爭激烈、產品生命週期縮短、消費者聲音大、通路強勢,「行銷創造顯著成長」神話破滅,行銷的價值受到質疑。

丟掉特惠專案,撕掉折價券,重建行銷新角色!!

杜拉克在《管理的實踐》(The Practice of Management)一書中寫道:「企業有兩個、也只有兩個基本功能:行銷與創新。行銷與創新能創造績效,其他的都是開銷。」是績效還是開銷?就看行銷人能不能揚棄本位主義與爭功心態,站在「我是CEO」的角度出發,啟動公司的變革引擎。

行銷早就遍及整個組織,不再只是行銷部門的責任,本書作者直言,市場的變化永遠走在行銷之前,行銷人應該丟掉特惠專案,撕掉折價券,關心老闆關心的事,重新建立行銷的新角色。

你知道老闆關心什麼嗎?他看最重要的事,且通常只注意同時需要多面向改進的議題—更好的服務、更低的成本、更好的品質、更佳的客製化,以及更有焦點的溝通等。他要的是先見之明,而非後見之明;要的是創新者,而非技術師;要的是市場策略,而非行銷計劃,所以,行銷人應該更具策略、跨部門以及獲利導向。

書中以七大議題:
◎從市場區隔到策略性區隔
◎從銷售產品到提供解決方案
◎從萎縮到成長的銷售通路
◎從品牌的惡霸到全球的銷售夥伴
◎從品牌併購到品牌重整
◎從迎合市場到驅動市場
◎從策略性事業單位行銷到企業整體行銷

三V模型:
◎價值顧客
◎價值主張
◎價值網絡

為企業啟動策略性、跨部門、營收導向的變革,走在市場之前。

【重量級推薦】
柯特勒 國際行銷權威大師
阿拉胡塔 諾基亞(Nokia)總裁
波葛曼斯 聯合利華(Unilever)總裁
比爾‧喬治 前美敦利(Medtronic)醫療儀器公司總裁與執行長、《真誠領導》作者

【好評推薦】
◎張志浩 奧美關係行銷總經理
◎黃營杉 台灣菸酒(股)公司董事長
◎任立中 台大國際企業學系教授
◎ 黃麗璸 「行銷大贏家」節目主持人

■本書目錄

第一章 行銷──從單一部門到變革引擎
執行長要的是先見之明,而非後見之明;要的是創新者,而非技術師;要的是市場策略,而非行銷計劃。
第二章 從市場區隔到策略性區隔
找到新的策略性區隔,建立深層的差異化,驅動創意及成長,同時改造產業。
第三章 從銷售產品到提供解決方案
贏家就是從使用者觀點出發,提供解決方案的人。
第四章 從萎縮到成長的銷售通路
不是到我們想要的地方賣東西,而是到消費者想買東西的地方賣東西。
第五章 從品牌的惡霸到全球的銷售夥伴
唯有發展互信及緊密的合作關係,製造商和經銷商才能為消費者創造最大價值。
第六章 從品牌購併到品牌合理化
面對龐大的品牌投資組合,企業現在已學會拿掉著名品牌,不再像過去瘋狂併購及擴充品牌。
第七章 從迎合市場到驅動市場
他們以不同的角度看世界,而他們的遠見正可以呼應顧客深層、潛在或新興的需求。
第八章 從策略性事業單位行銷到企業整體行銷
執行長就是司令官、董事長、教練與觸媒。

■序言

《大行銷時代》序言

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