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雙面經理人+直覺,為決策之本

雙面經理人+直覺,為決策之本

出版社 : 商智文化事業股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 435

售價 : NT435

內容簡介


-雙面經理人-

馬的門神傑納斯有兩個頭,一個向前看,一個向後看;一展望,一回顧。

雙面經理人就像現代企業的傑納斯,必須兼守兩方,一是自身業務,一是團隊績效;既要交出好成績,又要維持成長動力,兼顧顧客、員工與股東的利益。但這位為股東創造利益、降低生產成本、凝聚團隊力量的守門神,卻未得到應有的關注,企業既要馬而好,又要馬兒不吃草,導致現代傑納斯身處上下交煎的火線上。

作者訪談五百位橫跨專業性與一般性企業的雙面經理人,整理後以故事形式撰寫而成,深入每個角色的內心,利用具代表性的角色、對話、情節,解開「球員兼教練」的經理人生存之道,所提出的問題和觀察與解決之道,相當客觀與實用,引導讀者在專業和管理之中找出適合自己的方向。

雙面經理人就是結合生產與管理兩種角色的人,意味著雙重的工作量,競爭的壓力,學習新技能的必要,以及不了解或不重視這些挑戰的雇主。他們一邊管理部屬,一邊參與團隊工作,身影遍及法律、金融、會計、顧問、教育、醫療與產業專門領域。

這種雙重角色讓很多成功的專業人士感到困惑、疲憊而且棘手。他們面對的問題是沉重的工作負荷、新的責任、孤立感等。雙面經理人絕不能滿足於現狀,他們只能向前,不斷檢討自己的專業能力。本書探討是哪些社會經濟力量將我們推向雙面經理人的角色,以及這個角色所帶來的挑戰,不論是正在或即將承擔新管理責任的人,都不應錯過這本書。

■作者簡介

菲利普‧歐格(Philip Augar)
在投資銀行業擔任實戰經理 20年。他的第一本著作《紳士資本主義之死》(The Death of Gentlemanly Capitalism)於2000年由企鵝公司(Penguin)出版,目前從事金融服務及相關議題的寫作、廣播與演講。他擁有歷史博士學位,並且是昆芙爾德管理學院(Cranfield School of Management)的訪問研究員。

喬伊‧帕瑪(Joy Palmer)
在英美經營互動網站已超過15年,同時為全球500大企業擔任訓練師與顧問。她的第一本著作《超凡績效》(Delivering Exceptional Performance)於1996年由FT管理公司發行,教學與寫作議題廣泛涉及各種新的組織與工作形態。

-直覺,為決策之本-

「面對問題時,最先想到的答案最能奏效,因為當下並不需要最好的解決方法,而是當機立斷。」

在決策時刻,所有數據分析、邏輯推理、資訊科技都指向一個肯定方向,你是否仍有一絲說不出的不確定感?這就是直覺決策的重要關卡。

直覺型決策者沒有超能力,也不是特異功能。「直覺學者」的作者克萊恩博士告訴你,直覺來自於經驗,是努力練習的結果。

商業環境瞬息萬變,人人都把速度、彈性和適應力掛在嘴上,卻並未真正運用在關鍵決策上。由於沒有任何方法歸納、解釋這些「怪怪的」感受,便認為它們不可靠,沒想到事後卻證實,直覺一直都是對的。

被喻為「直覺學者」的克萊恩博士,歷經二十年的研究發現,九成的決策都是以直覺為基礎,並且訪問了企業高階主管和消防隊員、急診醫護人員、土兵以及其他經常面臨生死關頭的對象,並以此為基礎,說明直覺非但重要,而且就像未經鍜鍊的肌肉一樣,可以經過練習而加強。在培養直覺決策能力的過程中,可能會遭逢某些重大障礙。有些障礙源自組織政策,有些則因為改變的步調太快,或資訊科技的普及所致。

直覺決策可以加強速度、彈性和適應力。書中透過近四十個案分析、八個決策遊戲,提供讀者實用的步驟及練習,幫助你將直覺應用在工作決策的技巧,面對挑戰更自信、更成功。

湯姆‧派辛格(Tom Petzinger):「克萊恩窮畢生之力解開人類直覺力量之謎。如今他在新書中說明了如何在工作中掌握直覺的訣竅,並更上一層樓。是有效決策的導師。」--前《華爾街日報》「前線」專欄作家

肯‧布蘭查(Ken Blanchard):「本書清楚實用,能夠協助經理人提升決策品質。人人必讀!」--暢銷書《一分鐘經理人》作者

■作者簡介

蓋瑞‧克萊恩(Gary Klein)
克萊恩諮詢顧問公司董事長兼首席學者,著有《力量之泉》(Sources of Power),《商業與策略期刊》(Business & Strategy)選為千禧年來最佳好書。克萊恩博士針對海軍陸戰隊、消防隊員和企業組織所作的直覺研究名聞遐邇,探究直覺在個人表現中扮演的角色,被譽為「直覺學者」。

■譯者簡介

莊婧
台大外文系畢,印第安納大學英美文學碩士,現從事媒體工作。

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