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品質的最新思潮

品質的最新思潮

作者 : BECKFORD, JOHN

出版社 : 弘智文化事業有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 450

售價9折, NT405

內容簡介


本書共有四篇,第一篇品質概論,披露關於品質的所有爭論;第二篇介紹各個品管大師的論點及其思想的背景,包括Philp B.Crosby,W.Edwards Deming,Armand V.Feigenbaum,Kaoru Ishikawa,Joseph M.Juran,John Oakland,Shigeo Shingo,及Genichi Taguchi等人;第三篇當代思潮,將當代最新近且與品管有關的理論做一地毯式的搜索與探討,包括情境理論、組織系統論、組織控制學、柔性系統論、關鍵系統論、企業程序再造、及學習型組織;第四篇則探討與品管有關的方法與技術,從一般性技術,如用於解決許多管理問題的程序分析;直至特別著重強調品質的技巧,如ISO 9000、統計程序控制、及品管圈等。其中同等地包括化約論技巧與系統論方法,它們在不同的背景下各擅勝場。

■作者簡介

John Beckford
Hull大學博士,在大學部與研究所廣泛地傳授各種課程,並且是位獨立的企管顧問,專攻領域是組織效能(Organizational Effectiveness)。

■譯者簡介

李茂興
政大企研所碩士。

留佳妙
大灣大學商學士,主修會計,資深翻譯者。

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