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彼得‧杜拉克:使命與領導

彼得‧杜拉克:使命與領導

作者 : 杜拉克

出版社 : 遠流出版事業股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


基金會、慈善機構、宗教團體、童子軍、博物館、醫院、學校、政府部門等非營利組織所面對的問題,其實比一般商業機構複雜,而主事者所依靠的,主要是「使命」與「領導」。杜拉克在本書中清楚地點出其中的關鍵,以及營利機構可以從中學習的各種用人技巧和經營策略。

企業界可以向非營利組織借鏡學習的地方
刊登於《哈佛商業評論》的一篇文章中,杜拉克曾這麼說,女童軍、紅十字會與基督教會等管理績效良好的非營利組織,已逐漸成為管理實務的領導者。這些組織在制定策略和董事會績效方面,做到大多數企業還無法做到的事,在激勵和確保知識勞動者的生產力方面,他們是道地的管理先驅,足以作為企業的榜樣。

非營利組織如何管理?
基金會、慈善機構、宗教團體、社區組織、醫院、學校以及形形色色的非營利組織,因為沒有傳統的商業底線,他們的管理不是靠「利潤動機」的驅使,而是靠「使命」的凝聚力和引導。管理大師杜拉克認為他們必須靠管理的理念架構和技巧,為他們制定具體可行的目標、計劃和策略,以便使他們造福人群的使命能順利達成。

非營利組織的管理之道,靠的不是企業的經營手法,而是「使命與領導」之道。因為每一項使命宣言,都必須反映機會、能力與投入感三項要素,否則勢將無法凝聚組織內的人力資源去做好該做的事。

而「領導」的關鍵並不在於領袖的魅力,而是使命,因為只專注於個人魅力將使領導者走上誤導的不歸路。身為非營利組織的領導者,其職責就是要將使命中的說詞轉換成更精確的目標。理由是使命是永存的,甚至是負有神聖的任務;目標則僅是暫時性的。

這就是為什麼中文書名會用「使命與領導」的真正原因。任何組織都要注意本身的優勢與績效表現,專注外界的需求與機會,且確認自己的信念,具體落實。
……
杜拉克在本書中點出了「你對世人的貢獻是什麼 ?」正是本書的核心概念,同時也引出本書的主要架構,包括第一篇的〈一切從使命開始〉到〈從使命到成效〉、〈經濟績效〉、〈人力資源與人際關係〉到第五篇〈自我發展〉,其內容豐富加上每篇主題的行動綱要,是本書的特色之一,雖然從實例到內容與精神,都是遠在美國的題材,但究其借鑑之處,不論是針對非營利組織、政府部門,甚至是企業,都是一本不可多得的經典之作,也是主管們必修的工具書。

書中杜拉克以其罕見的智慧與問對問題的能耐,訪談了非營利組織九位卓越領導者的成功之道,他們的對談之間充滿了使命與領導的智慧結晶,真教人嘆為觀止!
(摘自詹文明先生「使命與領導的先驅」之推薦文)

■作者簡介

彼得‧杜拉克(Peter Drucker)
1909年出生於維也納。著作多達四、五十本,發行遍及全球130多個國家,涵蓋管理、經濟、政治及社會學等各方面,最受推崇的是他在管理學的原創概念。「目標管理」、「顧客導向」、「知識工作者」、「後資本主義社會」等等,都是杜拉克率先提出的創見。本書奠定他大師級的不朽地位,之後的著作,則建構了他在現代管理學上的根基,因而被稱為「現代管理學之父」。

英特爾總裁葛洛夫(Andrew Grove)說:「杜拉克是一盞指引我們的明燈,他的著作讓我們走出迷霧、找到方向。」
美國商業周刊稱讚他為:「當代不朽的管理思想大師」
華爾街日報:「杜拉克是企業管理的導師」
經濟學人周刊:「大師中的大師」

■譯者簡介

余佩珊
出生於台灣省台北市,曾定居香港,完成高中及大學教育。香港中文大學學士,密西根州立大學廣告碩士、辛辛那提大學行銷學博士。曾任香港星島日報記者及專欄作家。目前任教於東海大學企管系及企研所,開設行銷管理、國際行銷管理推廣策略、行銷研究等課程。

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