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對話學

對話學

作者 : 麥奇.康納利/ 李察.賴諾雪

出版社 : 早安財經文化有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 399

售價9折, NT359

內容簡介


人際互動出了問題,會讓企業邁向成功之路好事多磨。美國溝通大師麥奇‧康納利和李察‧賴諾雪認為,經理人經常用錯了對話方法,而浪費員工的創造力,若能藉著掌握被經理人忽略或處理不當的人際社交問題,就可以更快地製造更多新產品,而這些社交問題需要正確的溝通方法來解決。

  在《對話學》一書中,康納利和賴諾雪保證讓每位企業主或經理人,都能迅速掌握溝通的技巧。讀者可從此書學到:

‧為何溝通是現代人謀求速度的關鍵。
‧有效的交談如何增進合作的成就。
‧有效的交談如何在招募人才、留住人才。
‧掌握上市時效、消費者忠誠度和每股盈餘。

作者簡介

麥奇‧康納利(Mickey Connolly)

  美國最資深的對話大師之一。他與本書另一位作者李察‧賴諾雪共創立的【對話者顧問司】,多年來服務過的客戶群涵蓋20個國家,超過400個組織機構。例如著名的惠普公司等,都在他們的指導下進行溝通改造,並順利度過與康柏電腦併購過程中所面對的挑戰。

李察‧賴諾雪博士(Richard Rianoshek)

  社會心理學家,過去十五年來專精於領導、績效管理和團隊效率的研究。曾於美國科羅拉多大學公共行政研究所等多所大學任教。他在【對話者顧問公司】服務過的客戶除了惠普公司、AT&T等企業外,還包括了重要的官方機構如聯邦調查局、紐約市警局(NYPD)等。

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