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下一個共識

下一個共識

作者 : 麥克.李薩克

出版社 : 經典傳訊文化股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 360

售價9折, NT324

內容簡介


相傳,亞歷山大大帝在征服西亞時,曾碰到一個罕見的燙手山芋,那就是由葛帝斯國王(Gordius)所設下的「魔結」。要解開它,才有辦法征服天下,問題是從來沒有人成功。怎麼辦?

  這卻難不倒亞歷山大。他二話不說,掏出佩刀,一刀就割斷了繩結,乾淨俐落。這就是「執簡御繁」,一般人是辦不到的。

  其實也沒那麼難,只需要一點點常識,一點「新觀念」。

  每家企業從老闆到各級主管,都感嘆「生意難做,管理更難」。今天的商場確實很複雜,充滿變數,充滿挑戰。怎麼辦呢?最簡單的方法就是效法亞歷山大:快刀斬亂麻,四兩撥千斤。這需要很深的學問嗎?不,只要一點常識,新職場的基本工作常識。

  這本書顛覆傳統的管理思維,改寫企業經營的面貌。一般人總覺得管理就是要「有條有理,有稜有角」,否則沒辦法推動業務。作者卻逆勢操作,嘗試從紊亂中去尋找規律,凝聚共識。這種策略就是「亂中有序」、「異中求同」,也正是後千禧年的一種趨勢。

  在「錯綜複雜」的舊時代,每件事都毫不相干;到了「亂中有序」的新時代,每件事卻都互為表裡,唇亡齒寒。譬如在傳統的汽車製造業,生產過程都非常的制式、僵化,每個環節也都是獨立作業,老死不相往來;但如果你現在開一家網路公司,絕不可能用這種方式經營,這是因為「組織管理」的定義變了,你不能再把對象硬性區隔成員工、客戶,以及協力廠商等等,他們全是「生命共同體」。相反地,這應該視為工作團隊、顧客服務網以及策略聯盟。所以在這種新職場,族群與族群間不再有楚河漢界,箇中互動也遠比個體要重要。

  許多在過去很管用的策略,如今都淪為一堆廢紙,不合時宜。作者抽絲剝繭,透過「異中求同」的手腕來為各種亂象解套,職場的各級主管皆能受益良多。書中並引用許多大企業的改革實例,包括美國線上、西南航空、威士信用卡等等,來說明這種「企業改造工程」是完全可行,也非常有實質成效。書中揭櫫了「十大原則」與「五大步驟」,面面俱到,理論、實務兼顧。熟諳這些技巧,你就能掌握「新職場」的工作概念,無往不利。

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