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超級業務員的25堂課

超級業務員的25堂課

作者 : 愛德華。戴爾。喬諾

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


全球排名前十分之一的最頂尖業務員,每天都從本書提供的銷售法則中受益良多,並成功打造出花旗銀行、美國運通、可口可樂、聯合利華、蘋果電腦、Nokia、Ericsson等知名企業的銷售佳績。有了本書,您也可以成為超級業務員!身為業務員的你可能遭遇過以下情景:縱使你費盡唇舌、不停地介紹自家產品的優點及好處,客戶還是對你搖頭說不;當你進行電話拜訪時,你才一開口說明來意,就聽到對方連忙說:「謝謝,我不需要。」面對此類令人沮喪的回應,其實是有方法可以挽救的。透過此書所提供的系統性25堂課,將能為你打造出具「專業、體貼、有效率」的形象,讓你成為屢創公司業務佳績的業務明星!

一般人以為,要成為最佳銷售人員或超級業務明星,需要參加所費不貲的訓練課程或研討會。然而,本書透過近五十年來的研究,針對世界各地頂尖業務員的銷售行為及實務經驗進行系統性整理,將銷售致勝秘訣分為六大部分,共25個單元。跟隨本書的脈絡,能讓平日繁忙的你無師自通,快速且輕鬆地習得經過市場證實有效的策略,並讓你成功克服客戶的冷漠與異議。只要掌握本書所提供的技巧,你將擺脫吃閉門羹的窘境,成為銷售界的常勝軍!

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作者介紹

■作者簡介

愛德華‧戴爾‧喬諾(Edward R. Del Gaizo)
紐約州立大學心理學學士,俄亥俄州立大學產業心理學碩士,以及佛德漢大學教育心理學博士。現為AchieveGlobal研究及評估部負責人。自1983年加入AchieveGlobal,在研究調查、開發產品、業務績效諮詢方面已擁有二十年的經驗。他一直是國際會議及一些團體機構爭相邀請的紅牌演說家,例如American Society for Training and Development、Sales & Marketing Training,以及Instructional Systems Association等。他著有《The Alligator Trap:Secrets of Top-Performing Salespeople》一書(原文書由麥格羅‧希爾出版),此書並為他贏得Times Mirror集團年度最佳聲譽作者獎。

喜樂特‧朗斯佛特(Seleste E. Lunsford)
佛羅里達州立大學的企業管理碩士。現為AchieveGlobal資深產品經理。她負責認證、設計、發展、基礎維修等業務,曾任職於各種不同領域的公司,包括財務顧問、教育訓練、資訊服務等。她曾輔導過的大企業包括花旗銀行(Citibank)、大來信用証(Diners Club International)、Dime Bancorp 公司,以及許多南美的信用卡發行公司。

馬克‧麥隆(Mark D. Marone)
印第安那大學博士,目前是南佛羅里達大學副教授,同時也是AchieveGlobal資深研究經理。他在經濟發展、公司策略、營運政策等領域擁有超過十三年學校及個人研究與顧問經驗。他曾擔任尼爾森媒體市調公司(Nielsen Media Research)資深研究員,以及Global Business Information Network研究部主管。此外,他也曾擔任KPMG安侯會計師事務所、LLC公司、Sterling市調公司的管理顧問。

■譯者簡介

吳幸玲
畢業於台灣師大地理研究所,曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員,並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。翻譯作品包括《絕對成交!》、《銷售力》、《200個行銷創意妙方》、《躋身千萬富翁之列》等書。現為台大地理環境資源博士班研究生,主攻消費相關議題。

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