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競速服務

競速服務

作者 : 查爾斯.弗萊德

出版社 : 梅霖文化事業有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 240

售價9折, NT216

內容簡介


快速學習,提供超值服務給顧客的三大法則。

  速度與專業,無疑是今日經濟的兩大動力。任何企業要想維持競爭優勢,就得在更短的時間內提供更大價值給它的顧客。而一家企業能否提供更大價值的關鍵,便在於人才。這些人才除了必須具備專業知識外,更要擁有能夠實現企業對顧客承諾的技能。

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