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員工不教誰之過

員工不教誰之過

作者 : MAGER, ROBERT F.

出版社 : 商智文化事業股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 250

售價9折, NT225

內容簡介


訓練有素的員工,來自訓練有「術」的經理人,而非訓練師。

員工表現不佳,常常是因為不知道上司的預期、不確定自己的權力、不知道該做什麼或做到什麼程度。所以,唯有當員工不知如何勝任工作時,訓練才有意義。

訓練是最後手段,績效才是目的。

本書幫助你破解教育訓練的盲點,教育訓練大師梅傑指出,經理人必須找出績效不彰的問題癥結並加以排除,再考慮教育訓練,補足專業知識的不足,才是把錢花在刀口上的聰明選擇。

許多經理人已經受夠了「訓練的騙局」,厭倦了員工必須離開工作崗位去「受訓」,回來後卻沒有學到任何有用的技能。教育訓練大師梅傑再本書中說明,其實績效欠佳的原因很多,專業知識不足只是其中之一,唯有先找出問題癥結並加以排除,最後再考慮進行教育訓練,補足專業知識的不足,才是把錢花在刀口上的聰明選擇。

本書幫助你破解教育訓練的盲點──

◎ 送員工去上根本不需要或已熟習的課程、花冤枉錢請個大外行假訓練之名、銷售無用武之地的設備和工具,都是勞民傷財的錯誤教育訓練。
◎ 先有計畫再行動,第一次就要做對,不要花雙倍資源重做一次!
◎ 沒有技能就沒有績效,但技能卻不保證績效。
◎ 學會的技能「不用則退」,務必讓員工有機會練習所學;半年內都用不到的技能,現在訓練根本是浪費!
◎ 激勵原則就是在訓練前,務必讓學員了解受訓對「自己」的益處。
◎ 教育訓練師可以保證給你技能,卻不能保證工作表現;實際工作績效是經理人的責任,不是訓練師。
◎ 經理人必須能親自訓練員工,若非得請訓練師,務必具體完整陳述自己的要求,而非對課程照單全收。

《訓練雜誌》(Training Magazine):「不妨多買幾本送給經理、主管、執行長……這本書將徹底改變你對訓練的看法……。」

■作者簡介

羅伯‧梅傑 (Robert Mager)博士
影響當今訓練與教育方面最深遠的作者,三度獲選為教育與績效領域最具影響力之人。也是榮登《訓練雜誌》(Training Magazine)名人堂的第一人,得過多種獎項,全球已有數以千計的教育機構及人力資源專家,使用梅傑設計的人力訓練課程。其著作翻譯成十七國語言,銷售超過四百萬冊,且成為許多教學設計課程的教材。

■譯者簡介

張美惠
台大外文系畢,輔大翻譯研究所肄業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作,譯有《以少做多》(商智文化出版)、《德國短篇小說精選》、《資訊焦慮》、《真實的謊言》、《EQ》、《美之為物》、《國家公園之父:蠻荒的謬爾》等書,現專職翻譯工作。

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