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專案管理溝通協調工作手冊

專案管理溝通協調工作手冊

作者 : 南茜‧寇布

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


善加利用溝通協調工具,讓專案完美成功。你是否聽過專案負責人挫敗地說:「要不是人的問題,我這專案早就完成了。」如果這聽起來很耳熟,或是你也說過一樣的話,那麼你一定已經體會到,與專案成員溝通協調、達成共識的重要性!這是第一本專門解決專案管理中關於「人」的問題的書。在執行專案的過程中,除了技術問題之外,最需克服的就是如何讓參與專案的不同部門工作成員,願意全心投入,貢獻專長。本書利用肯定式探詢技巧,作為溝通協調的基本工具,教你確認專案的需求、發展夥伴關係、尋求補助經費,並提供表格與書信的範例,供你評估需求、開發訓練規格、製作工作手冊。有良好的溝通協調方法,才能凝聚向心力,而獲得專案成功,這就是本書最終的目的。

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作者介紹

■作者簡介

南茜‧寇布(Nancy B. Cobb)
教育學士、組織行為學碩士。為PARTNERS in POSSIBILITIES企管顧問公司創辦人兼任總裁。該公司在組織發展領域開啟許多創新行為,包括需求評估、變革管理、肯定式探詢等。南茜的顧問經驗涵蓋了製造業、非營利事業、服務業以及教育業;也活躍於政府的讀寫能力提昇活動,並在產業界推動加強讀寫能力的計畫,並針對此主題在全國各地演講。

南茜曾服務於納貝斯克公司(Nabisco),負責人才招募與組織發展,也參與了公司多項變革活動,在公司推行組織再造、自我指導工作團隊、技術能力付費計畫、學徒制度等活動。南茜不論於任何活動,皆一再強調夥伴關係與以人力資產為基礎的「肯定式探詢」的應用。

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