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第一次就說對話

第一次就說對話

作者 : 羅莉塔.瑪蘭多

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 299

售價9折, NT269

內容簡介


有人以為說話就跟呼吸、吃飯一樣自然,是與生俱來的能力。然而卻常常有人不善言語,以致於無法達到溝通目的,獲得應有的對話效果。所以,你若選擇駕馭言語的力量,而且承擔這些話語對他人影響的責任,第一次就說對話,將會得到截然不同的後果與收穫。

所以,有了這本條理清晰的指南,你將能深入了解蘊藏在遣詞用句中的情緒層面,並學會運用這些「情緒觸媒」與其他人聯繫。同時你也可以從書中找到超過200個深具威力的用字與對句,只要能加以善用,你就能成為一位善於溝通的高效率領導高手。只要能掌握、運用這些語彙及知識,你將能:
成為卓越的領導者、經理人與激勵人心的教練級人物。
激發他人的傑出表現、鼓舞團隊的士氣與正面行動。
有效回應難以應對的人與意外的衝突或危機。
避免使用那些會偏離初衷與團隊合作的殺手字句。
學會掌控你的力量,創造具有高度影響力的成果。

不管你扮演的角色是企業主、經理人、監督者、執行長、創業家、中高階主管、社團領導者、事務所合夥人、父母親、體育教練、非正式領導者,或是有名望的人,你都需要學會掌握新時代的領導語言與溝通技巧。總結來說,本書能幫助你修練自我的領導能力,慎選你的遣詞用句,改掉那些無效率的、反射式的、習慣性的說話模式,讓你能激勵他人、攀上職涯高峰、並能游刃有餘地處理任何順境或逆境,是你不能缺少的最佳說話指導指南。

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作者介紹

■作者簡介

羅莉塔.瑪蘭多(Loretta Malandro)
是瑪蘭多溝通公司(Malandro Communication Inc.)的董事長兼執行長,該公司已協助超過25萬位經理人與專業人士,建構高績效的組織文化,並且藉由有力的領導,創造出持久性競爭優勢。

■譯者簡介

丁惠民
中興大學企管系畢,曾任職於明碁電腦人資部與製造處,隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者,譯有《成功簡報立即上手》、《專案管理立即上手》、《打倒莫非定律的銷售新法》等書。

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