您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

企業外包致勝

企業外包致勝

作者 : 布萊恩.海伍

出版社 : 台灣培生教育出版股份有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


自柯達公司於一九八九年首開先例,將大部分的資訊科技服務委外處理之後,愈來愈多的實例證明,將組織內部無法勝任或表現欠佳的作業流程或管理功能委外處理,有助於節省成本並提昇績效。

英國石油探勘公司的財務長也表示,該公司在過去九年間簽訂了兩份委外合約,不但協助該公司成長了百分之五十,刪減了一半的成本支出,也使得服務的品質大為提昇。

然而,競爭優勢通常和品質、提昇服務水準、改善績效和降低成本有密切關係,委外策略其實是一連串商業決策中的重要環節,不應被單獨考慮。因此,本書並非獨尊「委外」的宏大績效,而是以追尋最高競爭優勢的企圖為起點,分析企業可以採行的各種可能方式,並對「委外」概念進行全面的細察,包括:
◎取得全面競爭優勢的重要性與必要性
◎維持競爭優勢的內部解決方案
◎採用委外處理的優點與缺點
◎當前委外處理的進展以及領域
◎考慮採用委外處理時評估服務供應商的重要因素
◎選擇委外服務供應商的準則
◎維持長期競爭優勢的其他解決方案

本書完整探析委外策略,為提昇企業競爭優勢開啟了另一條大道。

■作者簡介

布萊恩‧海伍(J. Brian Heywood)
經歷銷售業務、市場研究、廣告行銷與品牌管理的工作,目前擔任美國化妝品公司英國分公司的總裁。
他曾在英國的致遠企管顧問公司(Earnest & Young)擔任四年的企管顧問,之後回到美國工作四年,其中三年擔任美國食品公司(American Food Company)的總裁。
由於經常與企管顧問公司合作,他所參與的研究計畫多與行銷、企業系統,以及外包策略相關;近幾年他更深入探討如何協助委外服務供應商開發新市場,也曾因為協助小型企管顧問公司提昇績效表現而獲得行銷研究獎。

看更多 隱藏