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不再為頭痛抓狂

不再為頭痛抓狂

作者 : 喬爾.鮑林諾

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 299

售價9折, NT269

內容簡介


每一家企業,都有一些足以演變成危機的問題,無論你是名列《財星雜誌》(Fortune)的五百大企業、或是隔壁的小商店,任何一種危機,都可能會對公司的信譽造成不必要的傷害,甚至摧毀你個人的前程。

《危機管理》這本書所提供的資訊可以幫助企業主、經理人,以及管理人員迴避與處理企業危機,甚至進一步幫助企業將危機化為轉機。依循作者有力的事前防範策略,來處理可能在任何企業爆發的「危機」,例如組織縮編、企業訴訟、員工士氣低落、公司主管人員過世、具殺傷力的謠言、產品瑕疵以及負面的媒體報導等,你將可以學習如何認清危機局勢、擬定應變危機的管理計劃、進行實地演練,並在整個流程結束後,繼續研究危機反應流程。

本書提供許多實務性的建議,並以淺解易懂的問答形式來呈現,是一本所有企業都不可或缺的好書。

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作者介紹

■作者簡介

傑佛瑞.卡波尼葛洛
美國公共關係與危機管理界最受推崇的專家之一,他擔任位於密西根州南菲爾德市(Southfield, Michigan)的卡波尼葛洛公關公司總經理兼執行長。

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