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店員英語

店員英語

作者 : BENETT, ANDREW E.

出版社 : 經典傳訊文化股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 240

售價9折, NT216

內容簡介


《店員英語》(Salesperson English) 全書二十章,每章各為一個獨立的學習主題;包括十大商品類別資訊,以及與顧客應對時相關的實用英文語句。各章均以一則主題對話為中心,並設計「好用字詞」、「實用語句」、「實用會話」、「文化切片」、「小試身手」等單元,供讀者依實際需求選讀,以加強學習效果。隨書發行CD,由資深美籍配音員模擬會話情境錄製,以加強商店從業人員聽說能力,並能在職場上立即應用,以加強對顧客的服務,提升專業形象。

為了提高店員的專業能力,特別在書中加入有關中西文化資訊的對照與補充,使店員與外籍人士應對更得體,提升銷售技巧。

除了商店從業人員外,一般讀者也可以藉由此書學習與服務人員的應答方式,作為國外旅遊或移民前的充電準備。

書系介紹

民國八十九年七月,教育部頒布「全民學習外語列車實施計劃」,宣示「全民學外語」的時代已經來臨,並和各工會及服務機構合作,為警察、計程車司機、店員、總機服務人員、餐飲業服務人員、飯店旅館服務人員等常與外籍人士接觸應對之從業人員開辦英、日語會話培訓課程。培訓結束後通過甄試者,即可獲頒研習證書及「雙語」標章;如「雙語計程車」、雙語警察」等標誌,寄是肯定學習者的學習成果,也讓本國及外國民眾了解相關服務人員的能力,擴大服務對象。

「行業英語列車」的規劃與出版,除了響應「全民學外語」運動,更為了鼓勵學習英語風氣、提昇國人外語能力。北京獲選為2008年奧運申辦國家;展望二十一世紀,英語尤為通行世界的護照,也是開拓華人視野、提昇國際形象的利器。

「行業英語列車」一套六冊,是針對六種常與外籍人士接觸應對的從業人員設計的英語學習讀本。這六種行業分別是警察、計程車司機、店員、電話接待、餐廳服務人員、飯店服務人員。

每冊分為二十個單元,每個單元各為一個獨立的學習主題。每個單元是以一則主題對話為中心,並有「實用語句」、「實用會話」、「文化切片」、「小試身手」等單元,以加強學習效果。隨書附有CD,由資深外籍配音員模擬會話情境錄製,以加強讀者聽說能力。

為了提高服務人員的專業能力,特別在書中加入有關文化資訊的補充,使服務人員與外籍人士應對更得體,提昇銷售技巧。

除了服務業從業人員外,一般讀者也可以藉由此書學習與服務人員的應答,作為國外旅遊貨移民前的充電準備。

作者簡介
Andrew E. Benett 白安竹
˙美國加州大學Santa Cruz分校畢業。
˙英語學習教材的專業作者,已出版超過二十本相關書籍,內容包括會話、閱讀、字彙、聽力練習等。
˙相關著作:《俚語檔案》、《片語檔案》、《單字檔案》、《口語什麼都有》、《網路英文》(以上皆由經典傳訊出版)

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