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談判協商立即上手

談判協商立即上手

作者 : 史帝芬.柯恩

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


強化談判技巧 締造雙贏決議。想要談成一筆對自己或企業最有利的生意,你需要運用談判技巧,去說服對方相信與你合作或購買某項產品,不僅是他最有利的選擇,同時也是他最聰明的選擇。不過,談判這個字眼聽起來似乎非得撕破臉、翻桌子才能達到目的?當然不是如此,本書將告訴你,只要事先謀劃策略談判,你便能輕鬆漂亮地完成一場雙贏的談判。你可以善用本書提到的BATNA(談判協議的最佳替代方案)與「利益圖」談判工具,分析彼此利益與利害關係人的連結關係,同時避開談判最忌諱的死守立場、毫不退讓的迷思,創造一場「以利益為基礎」的談判,讓對手一步步踏入對你最有利的談判結果裡,心甘情願地為你奉獻。

當然,一場成功的談判,除了有賴完善的事前準備工作,臨場心理戰術的應用更是不容忽視。本書列舉情緒控制、沉默力量、妥協說服等多項技巧作為你臨場應用的錦囊妙計,讓你在碰上對手陰險耍出談判伎倆時,不再隨之起舞。再者,當你遭遇陌生、甚至過去曾經和你交惡的談判對手,你也會在書中找到獲致對方的信任的方法,而這些方法幾乎可以決定你之後談判的成敗。另外,面對全球化時代來臨,該如何因應跨越洲際、不同文化的談判風格,作者的精闢見解,將能創造屬於你與你的企業的最大獲利,讓你成為無往不利的談判高手。

決定一場交易的輸贏,絕非取決於企業所能端上檯面的條件有多誘人,談成交易的成功秘訣往往在於談判者,其洞察人性與隨機應變的能力強弱而定。如何在談判之間運籌帷幄、在談笑之間達成交易,翻開這本書,你會得到一切答案。

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作者介紹

■作者簡介

史帝芬.柯恩〈Steven Cohen〉
談判技巧公司(The Negotiation Skills Company, Inc.)的創辦人與負責人,這是一家顧問與訓練機構,為來自四十多國的學員介紹各種談判技巧。他的客戶大多來自商業部門,客戶的領域從醫療健康到核武製造商等十分多元。談判技巧公司的使命宣言相當簡單:促進談判的文明理由,以創造各方利益。

柯恩的經驗豐富,參與公部門與私部門的談判,與來自全球各地的人合作,因而讓他對談判的訣竅具備卓越的見解。經由本書,柯恩向更廣大的讀者提供他的談判經驗、溝通技巧與指導技巧。

■譯者簡介

袁世珮
台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士,現任媒體記者,譯有《企業強權》、《搶救IBM》、《複製奇異》、《大推手》等書。

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