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QBQ! 的5項修練

QBQ! 的5項修練

作者 : 約翰.米勒

作者 : John G. Miller

出版社 : 遠流出版事業股份有限公司

可訂購

定價 : NT 220

售價79折, NT174

內容簡介


暢銷20萬本的《QBQ!問題背後的問題》作者米勒告訴讀者,個人擔當可以幫助任何人創造機會、克服障礙並且達到目標。其另一力作《QBQ!的5項修練》,更具體提供五項成功優勢──學習、負責、創意、服務、信任,這些是你我所熟悉的定律,但為何我們無法在職場或生活中獲得成功與滿足,不是我們欠缺成功的因子,而是阻礙我們邁向成功的就是「自己」,能找出自己可出力的部份,隨即「啟動開關」採取行動,那麼距離成功就不遠了!

「這不是我份分內的工作!」
「為什麼我不能有更高的薪水?」
「顧客為什麼不按照規矩來?」
「為什麼我的員工不積極一點?」
「我的老闆應該多指導我一些!」
「是誰陷害我,讓我在這糟糕的時段值班?」
「我的小孩什麼時候才會聽我的話?」

你是不是在遇到問題時,心中也會浮現這樣的抱怨、指責及諉過!沒錯,這是一般人的直覺反應,但看過《QBQ!問題背後的問題》的讀者,應該了解所有問題的答案都在問題中!能夠自己內省,「我能提供什麼樣的服務?」「我該如何展現我對工作的熱情?」「我能做些什麼來投資在自己身上?」運用QBQ!發揮個人擔當的力量,就可以把焦點回到自己身上,做能夠改變現狀的事!本書中,作者運用實踐個人擔當這種威力強大的方法,告訴讀者如何消除指責、抱怨及拖延,因而建立更強大的組織、更有活力的團隊,以及更健全的關係。

啟動電燈開關的時候,電力就會釋放出來,能量的流動瞬間抵達燈泡,點亮燈光。問恰當的問題(QBQ)就像是活化五項優勢定律的第一步,只要發揮這五項優勢原則,無論是在職場上,或是在生活中,都能為我們帶來極大的優勢。這五項優勢定律,闡述如下:

1. 學習:透過積極的個人成長與改變,活出有意義且有活力的人生。
2. 負責:成為解決問題的人,以解決問題為導向而達到目標。
3. 創意:即使受到現有框架的局限,也能找到達成目標的新方法。
4. 服務:幫助他人成功,累積留給後人的無形財富。
5. 信任:發展出令人喜悅的深厚關係。

米勒透過本書引人深思的真實案例,看看別人如何「啟動開關」而達到成功與滿足。並向讀者證明,我們也可以在職場工作和家庭生活各方面,為生命帶來能量。

如果你讀過《QBQ!問題背後的問題》,那麼你更應讀《QBQ!的5項修練》,它所提出的優勢原則,讓你直探成功核心點;如果你沒讀過《QBQ!問題背後的問題》,那麼現在二本合讀,一併告訴你策略和優勢,讓你直接與成功接軌!

凌健:「這是一個行動的世界,這本好書幫助人們找到自己改進的方向,約翰‧米勒讓我們看到,運用QBQ並且實踐個人擔當的有效策略。《QBQ!的5項修練》引導讀者在職場上或家庭生活中,經由學習和練習,改變自己,讓事業和生活都更成功。」--七七讀書會會長

■作者簡介

約翰.米勒
《QBQ!問題背後的問題》作者,也是QBQ公司創辦人。該公司致力於推動個人擔當成為公司與個人的一項核心價值。
米勒透過寫作、演講,以及全美國的QBQ認證顧問師網路,將QBQ理念傳達給許多機構,包括:博士倫、百視達、美國富國銀行、無線網路服務業者 Verizon Wireless、美國知名連鎖餐廳 Applebee's、波音公司及美國國防部。
一九八○年米勒畢業於康乃爾大學。
目前和妻子凱倫住在丹佛市,育養七個孩子。 網址:www.QBQ.com

■譯者簡介

吳鴻
澳洲雪梨科技大學商學碩士。 自由專案工作者,目前主要為資訊技術業者提供文字服務,並兼任「新客星站」網站管理人。曾從事電腦、網路、行銷、口譯、科技諮詢等工作。不定期為《科學人》月刊翻譯最新科學報導。 譯作有:《夏之門》(麥田出版)、《布羅卡哪裡去了?》(大塊文化出版)、《化身博士》、《物理之演進》(商務出版)、《4=71化身博士》、《滾石家族游太空化身博士》(天下文化出版)、《IC雙雄》(遠流出版)。

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