您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

新世紀溝通口才2: 電話行銷的秘笈

新世紀溝通口才2: 電話行銷的秘笈

作者 : 黃文安

出版社 : 小馬哥國際有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 399

售價9折, NT359

內容簡介


這個單元是要告訴大家如何達到電話行銷,打電話有電話的基本禮節,至於禮節來自於表達與溝通,也需要互動,電話行銷過程當中最重要的是,要用心來聆聽而且要誠懇,你的誠懇永遠要比客戶更放下身段多一點點,一個好的從業人員在電話行銷過程當中,了解客戶要的是什麼?在第一時間幫客戶解決客戶所需求的,所以在電話行銷當中,要懂得這些方法的運用。

■作者簡介

黃文安
學歷—英國國立萊斯特企管碩士
 國立臺灣藝術學院廣播系畢業
 國立中興大學企研所研究員
經歷—中國生產力講師
 同濟會總會訓練總講師
 台灣銀行陽明訓練所講師
 紳士協會總會全國總會講師
 中國文化大學推廣教育中講師
 中國時報、聯合報、中廣電台、東森電台
 復興電台、八大電視等專欄報導
現任—中華民國佳緣推廣協會專任講師
 國內高考、高中大學甄試口才專業講師
 中華民國建言社顧問講師
 牛頓大學ENBA訓練講師
 現代經典人際管理學苑人際關係講師
 黃文安口才學院總講師
著作—新世紀溝通口才(12本書、12CD、12片DVD)

看更多 隱藏