管最少的老闆生意做最大

管最少的老闆生意做最大

作者 : 查爾斯.傑柯伯斯

作者 : Jacobs, Charles S.

出版社 : 時報文化出版企業股份有限公司

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定價 : NT 260

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內容簡介


◎聯合推薦
元智大學校聘教授暨講座教授/許士軍
台灣大學EMBA執行長/陳鴻基

為什麼管愈多績效愈差?
激勵員工發揮不了效果?
回饋產生不了作用?
給新經理人的幸福叮嚀

奧圖碼、信義房屋、惠瑞捷、夏慕尼新香榭、COSTCO好市多
台灣頂尖企業經理人的管理心法
Plus內容‧超值分享

查爾斯‧傑柯伯斯證明,許多我們視為理所當然的管理知識,可能都不正確。
例如:
◎由情感所做的商業決策優於邏輯。幸好我們很少是用理性做決定--雖然我們自認如此。
◎不論反饋是正面或負面,反饋都無能提升組織績效,而且常適得其反。
◎加薪無法激勵人心;但引人入勝的工作則可以,這能創造純天然且不亞於古柯鹼的快感。

傑柯伯斯將在書中說明,大腦科學的最新研究成果,正如何改造我們對人類思考及行為模式的理解。就管理的每個領域,他皆舉例說明我們目前的做法為何那麼容易弄巧成拙,並提出更有效、能充分利用心智自然運作方式的手段。這些手段或許看來不合邏輯,卻能創造更好的績效。而且進步不是慢慢累積--而是大幅躍進。

企業管理者被教導根據事實和邏輯來思考做決定,不能感情用事,但根據最新研究顯示,我們下決定時幾乎是不理性,想的與做的都不同。作者在書中指出,人類的經驗總是帶有情感的指令,這是大腦神經原生的密碼,當我們嘗試否認情緒告訴自己的事情時,就會完全忘記過去所學的東西。透過近年多項研究發現:管理是一門極具挑戰性的事。如同作者闡述,大部分常用的管理智慧都不適當,甚至會產生與你所願相左的效果,因為人們會把自己的情緒合理化,做出自認是理性的判斷。

作者認為,最佳的方法是經常使用反向思考,把問題倒過來想,這樣就會發現不同的新面貌,找到相對理性的決定。當中也有研究發現:報酬的多寡並不能帶動一個人的表現能力。工作是人類固有的天性,當我們工作時,腦神經傳送的「多巴胺」(Dopamine)就會被釋放,讓我們感覺到愉快,就像吞了古柯鹼一樣;相反地,如果我們工作主要是因為金錢,自然不會觸動「多巴胺」的產生,也就很難維持工作動機。當我們了解神經科學之後,便能創作出更多有效的策略,開啟人類更大的潛能,克服更大的障礙,從而改善商業能力,做出更適當的決定。
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作者介紹
■作者簡介

查爾斯‧傑柯伯斯(Charles S. Jacobs)

查爾斯‧傑柯伯斯是一八○合夥公司(180 Partners)的管理合夥人,並為《財星》五百大企業擔任顧問。他也是安赫斯特顧問集團(Amherst Consulting Group)的創辦人,曾於美國及歐亞各地工作。他的客戶包括埃克森美孚(Exxon Mobil)、威瑞森通訊(Verizon)、必治妥(Bristol-Myers Squibb)、花旗集團(Citigroup)等五十多家全球規模最大的企業。亦為活躍演說家及講師的他,定居於波士頓。

■譯者簡介

洪世民

台灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌,目前為專職譯者兼家庭主夫。
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