您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

飯店英語實務手冊 (附MP3)

飯店英語實務手冊 (附MP3)

作者 : New Otani

出版社 : 語言工場出版有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 350

售價9折, NT315

內容簡介


從接待、櫃檯服務、預約登記、資訊提供與服務,
我們給你最完整的飯店實務英語!

擁有英語能力卻不足以應付商業場合?
你需要更專業的指導手冊!

《飯店英語實務手冊》專為飯店業者所設計,藉由接待客人、櫃檯服務、房間預約、住宿登記、資訊提供、櫃台出納、客房管理、總機服務等單元,提供您專業、正式而禮貌的商業英語措辭,搭配隨書附贈的MP3,讓您能聽懂外籍旅客的需求與問題,並用正確的英語回應,同時讓旅客感受到飯店的高品質,進而對飯店產生信賴與好評。

無論是作為職前訓練,或是對目前飯店實務英語能力的檢視,本書詳盡而充實的內容,都能讓您擁有良好的英語表現,更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。

看更多 隱藏