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持續改善的技術: 透過事例學會TTY法與實踐IS法

持續改善的技術: 透過事例學會TTY法與實踐IS法

作者 : 永原賢造/ 洲崎正幸

出版社 : 財團法人中衛發展中心

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 350

售價9折, NT315

內容簡介


產品的品質,必須於企劃設計開始,到製造、販賣、服務等各階段都能進行持續改善,始能獲得顧客的信賴,這正是實行持續改善最主要的理由。

所謂持續改善是認清問題的根本並徹底的解決,本書介紹持續改善的執行手法:
問題解決型的TTY(whaT Then whY)法與課題達成型的IS(Ideal Situation)法,
並透過改善實例將解決問題的過程步驟化,引領讀者一步步邁向改善之途,並品嚐持續改善的豐碩成果。

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作者介紹

■作者簡介

永原賢造
1971年進入理光株式會社,之後,從事生產技術及品質保證工作,歷任生產事業本部品質統括部長、影像系統事業本部QA中心長、CSM本部長,再經升任技師長,目前擔任顧問技師長。主要著作有『圖解易懂的部門工作:品質保證部(図解でわかる部門の仕事:品質保証部)』(日本能率管理中心,2002年)、『TQM.MC教材:方針管理.日常管理(TQM.MCテキスト:方針管理‧日常管理)』(日本科学技術連盟)等。榮獲日本品質管理學會「品質技術獎」。在擔任幹部方面,歷任日本品質管理學會理事、日本經營品質營運委員、QC檢定營運委員等。

洲崎正幸
1968年畢業於日本東北大學工學院精密工程系,同年進入理光株式會社。從事類比印表機、磁性記錄裝置、光碟裝置的開發設計、生產技術開發。1999年起歷任影像生產事業本部技師長、影像產品事業部 生產技術中心所長,現在擔任理光株式會社影像產品事業部 顧問。2007年起從事QM、問題解決法、企業體質改善等領域的技術顧問。現為日本品質工學會會員。

■譯者簡介

蕭世真
台灣彰化人,嘉南藥理科技大學畢業,獲工業安全衛生管理師資格。畢業後曾任職中央氣象局、中國生產力中心,後赴日本拓殖大學深造,攻讀經營流通學。
返國後至台北市進出口商業同業公會服務,期間多次帶團赴日韓參展,並協助成立台韓經貿聯誼會,致力拓展日韓市場。現旅居日本,任職UMC JAPAN。

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