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刺激消費,我是主角

刺激消費,我是主角

作者 : 日野佳惠子

出版社 : 寶鼎出版社

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 300

售價9折, NT270

內容簡介


具備同理心的消費「心態」,正是暢銷的保證!  

2008年底的金融風暴,讓消費者的價值觀與意識產生巨大變化。消費者究竟祭出了哪些改變?而消費習慣改變之後,整個市場的消費方式、購買行為與消費價值觀又會出現何種改變呢?

(1)便宜不是唯一,最聰明的消費行為是物美價廉?

(2)企業透過提供商品、服務,將對人類生活造成多大影響?

(3)生意興隆其實就是追求消費者的共鳴感,消費者未來應該何去何從?

「儘管景氣已從谷底翻身,然而因為人口減少與物慾降低之故,往後想要抓住消費者的心將更加困難。」、「廣告宣傳效果已大不如前。廠商根本想不出任何好點子。」類似抱怨似乎越變越多了。

本書共分五個階段,讓你瞭解頂級消費者,也就是「我就是主宰者」族群的心理與想法。傳授你解決問題的關鍵與成功之鑰。

(1)認清現實〔從退下舞台到登上舞台〕

(2)本質在哪裡(〔消費者是加工者、創造者、發信者〕

(3)從中看見傾向與預兆〔顧客希望能力有所發揮,朝“成功”邁進〕

(4)與消費者建立具體關係〔創造同理心──顧客就是主宰者:企業與 消費者之間的新溝通模式〕

(5)瞭解大眾不變的選擇基準〔喜好是根本依據:從「引人注意企業排行 榜」調查結果洞察消費者選擇基準〕

 

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作者介紹

■作者簡介

日野佳惠子
作者 Her Story株式會社代表取締役。出生地是日本島根縣。歷經廣島市城鎮情報誌總編輯、廣告公司企畫等工作,1990年,與現在的佐藤綠副代表一起創業。將客群特定於已婚女性、家庭主婦,以女性行銷先鋒企業之身分備受矚目。日野佳惠子女士觀察到男女消費行為的差異點,開發了女性行銷實戰指南「口碑行銷」(已登錄商標)。

日野女士致力於創造女性顧客群,培訓女性員工,並與當地意見領袖合作,從大型企業至地方政府,各個領域的業界皆注意到了她的成功經驗,紛紛邀請日野女士演講,分享其成功經驗,一年的演場場數超過100場。2004年,獲得平成16年度「女性挑戰獎」(內閣府男女共同參畫局)、2007年獲得「廣島市育兒環境佳的事業所」「High Service Japn300選」等獎項。2009年,著手準備創造未來笑容的企畫案「生活的根本」,連繫企業與個人,一起負起社會責任,創造美好社會,將觸角伸進了社會活動領域。

主要著作有《口碑行銷》(朝日新聞出版)、《透過口碑便能讓客群數增加百倍!》(PHP研究所)、
《粉絲網行銷》(鑽石社)。

■譯者簡介

黃瓊仙
1967年出生的水瓶座女生,輔仁大學日文系畢業,目前為專職譯者,文筆流暢自然,希望能讓讀者從她的作品中,感受到輕鬆、愉悅的閱讀經驗。 翻譯作品多樣,包括經營、教育、小說、旅遊、美容、料理等幾乎無所不包。而透過翻譯與世界接軌,也讓翻譯成為了她生活之中的一部份……。

 

 

 

 

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