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業績學: 所有超級業務員都知道這些事

業績學: 所有超級業務員都知道這些事

作者 : 鮑伯.柏格/ 約翰.大衛.曼恩

作者 : Bob Burg/ John David Mann

出版社 : 英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


◎聯合推薦
台灣人壽董事長/朱炳昱
統一星巴克總經理/徐光宇
威力行銷創辦人/張世輝
卡內基訓練負責人/黑幼龍
台灣雅芳總經理/葉靖慧
阿瘦皮鞋總經理/羅榮岳

◎美國商業週刊、華爾街日報、亞馬遜書店、800 CEO閱讀網等強力推薦。
◎《紫牛》作者賽斯.高汀、《與成功有約》作者史蒂芬.柯維等來自全球超過百位企業經理人、暢銷書作家的一致推薦。
◎紐約時報暢銷書《自動千萬富翁》作者大衛.巴哈(David Bach)說:「無庸置疑的,這本書將改變你的行動力,尤其是對銷售而言。」
◎紐約時報暢銷書《誰搬走了我的乳酪》作者史賓塞.強森(Spencer Johnson)說:「使用本書技巧,你不但可以銷售更多,還會擁有豐富及愉快的人生,真的有效。」
◎國內專家台灣人壽董事長朱炳昱、統一星巴克總經理徐光宇、威力行銷創辦人張世輝、卡內基訓練負責人黑幼龍、台灣雅芳總經理葉靖慧、阿瘦皮鞋總經理羅榮岳 一致真心給予推薦

史上最多大師級推薦的業務書籍,與你一同揭開超級業務「業績滿滿」的祕密!!
你不用改變現況,只需轉個念頭,業績自然就會來找你!!

關於銷售這件事,業務人員最大的誤解是,努力「從顧客身上『得到』某些東西」。事實正好相反,銷售的重點應該在於「從我們身上『給予』某些東西」。
作者提醒我們,傳統式銷售流程,將賣東西視為一場「控制」行為,它的流程是:尋找潛在客戶→評估客戶潛力→產品介紹→處理反對問題→促成→後續跟進→提供客戶服務

這也難怪,為什麼買賣雙方總是一歡而散,就謝謝不再連絡。因為讓另一個人控制你,一點也不好玩;而作為掌控的一方,也顯得無趣。
本書打破傳統的方式,倡導給予式銷售流程,將賣東西當作是一場「加值」的過程,它的特色是:創造價值→接觸人們的生活→建立關係網路→真實呈現→保持開放

由於採取的方式是與客戶站在同一陣線,設想的問題較為趨近人性,讓你易於將焦點專注在為另一方創造價值,所以「很棒的結果」經常會伴隨而來。
此外,作者引導我們使用五大法則,分別是:價值法則、報酬法則、影響法則、真實法則,以及接受法則。將傳統的銷售方法觸類旁通地以31種新方式來取代,你會發現自己過往使用的方式只需要轉個念頭,就可以讓自己的業績倍數攀升。給自己一個機會,學習給予所散發的力量,你會赫然發現身邊的超級業務其實都是這樣做的。

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作者介紹

■作者簡介

鮑伯.柏格(Bob Burg)
是企業、金融服務業與直銷會議爭相邀請的演講人。他的演講內容結合幽默、娛樂和應用導向、要點條列的資訊,聽眾聽完演講離開,馬上就可以從他所教授與指導的內容受益。
柏格在演講之中與聽眾分享的,正是《給予的力量》這本書裡的法則,每場演講的聽眾人數從50到16,000人不等。他經常與名人同台,這些人包括一流的演講者、廣播名嘴、內閣官員與前美國總統等政府領導人。著作有《Endless Referrals: Network Your Everyday Contacts Into Sales》至今銷售超過175,000冊,目前仍被頂尖的銷售組織採用,作為訓練手冊。

約翰.大衛.曼恩(John David Mann)
致力於商業、領導力與成功法則的寫作,時間已有20年之久。期間,他曾經擔任《上線》(Upline)雜誌的資深編輯、《網路行銷生活方式》(Network Marketing Lifestyles)與《網路時代》(Networking Times)的主編。著作有:《贏得一生尊榮與自在》、《這小子,讓川普讚嘆! 》等多本好書。

■譯者簡介

林宜萱
台大工商管理系、台大商研所畢業;現為自由工作者,左手翻譯、右手執行企畫案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作,現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯著有《就是要說服你》、《老業務不會玩的新把戲:網路時代新銷售技巧》、《川普,永不放棄》、《我們嫁給了工作》、《創新者的祕密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等30餘本書籍。

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