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管理工具黑皮書: 輕鬆達成策略目標

管理工具黑皮書: 輕鬆達成策略目標

作者 : 蘇珊.透納

作者 : Turner, Suzanne

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 380

售價9折, NT342

內容簡介


這本書,千萬不要一頁接一頁讀下去!!
近百個管理Must Know,隨手查立即懂
專為忙碌的你編寫而成的工具書
好查、易懂又實用,保證老闆對你刮目相看

身為公司裡的小主管,一堆雜七雜八的 report是常有的事,縱然你英文檢定的分數很高,要適切表達一些專業字眼的時候,還是覺得詞窮。即使你只是小小的員工,老闆還是會常常要你提專案計劃、專案分析、結案報告。這些讓上班族頭痛的問題,全部濃縮在這本管理小百科。

本書有三種使用方法,第一種是按照專案類型來區分(書中稱為專案矩陣),第二種是依你可能遇到的管理問題加以分類,例如創造力、溝通、外部關係改善(書中稱為日常用矩陣),最後一種則是英中索引。

例如,老闆要求你從策略面來規劃活動期間產生的清單,挑選應採用的提案。遇到這種情況,你可參考專案矩陣中,與「經營策略」和「選擇選項」相對應的方格。這個方格含有一些數字,26是其中一個。如果翻到本書第26項工具,你將會看到這是「努力影響圖」(Effort Impact Graph)。這項工具可能協助你選擇適當的提案。

另一種情況是,你要找到一項簡單工具,來協助製造團隊學習解決的品質議題。你可能判定最適當的一欄是「問題解決」,所以去找這裡列出的工具。因為找到的工具數量相當多,應該要將搜尋結果進一步去蕪存菁。在這個情況下,你想尋找供團隊使用的工具這件事,暗示促進溝通的工具可能有用。同樣地,因為團隊對問題的解決很陌生,他們可能在有創意地產生解決方案方面需要協助。因此,你可能尋找同時列在「解決問題」、「溝通」、「創造力」的工具。符合這些標準的一項工具,是第16項工具「概念扇形圖」(Concept Fan)。

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作者介紹

■作者簡介

蘇珊.透納(Suzanne Turner)
經營波坦薩顧問公司,專注於激勵組織中的個人潛力,並與瓦立克大學共同參與資深經理人及中階經理人的發展。她曾在安達信顧問公司(Andersen Consulting)、電腦視覺公司(Computervision;現為PTC)、羅斯摩爾鄧普西公司(Rossmore Dempsey and Company)擔任顧問。

■譯者簡介

何霖
美國賓州州立大學MBA,PMP。曾服務於通訊相關企業多年。
譯有《公司裡最難說的4種話》、《感動70億人心,才是好設計》、《把意見說得更對的邏輯表達術》、《企業達爾文》、《印度衝擊》、《PMP專案管理認證指南(三版)》、《把意見說得更對的邏輯表達術》等書籍。

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