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問題解決金字塔: 理清Why、What、How 讓你工作沒煩惱

問題解決金字塔: 理清Why、What、How 讓你工作沒煩惱

作者 : 細谷功

出版社 : 遠見天下文化出版股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 250

售價9折, NT225

內容簡介


唯有爬上問題解決金字塔,才能看清問題的真正面貌,
找到最有效的解答!

問題,總是讓你避之惟恐不及嗎?
看不清問題,當然找不到方法。
只要搞清Why→目的、What→必須做的事、How→實現的手段。
關鍵與盲點將可一目了然,
所有的難題均能迎刃而解。

日文的「地頭力」,指的就是「解決問題的能力」。

本書中,作者提出了「問題解決金字塔」的概念,教大家清楚剖析每一個問題的「Why」(亦即「目的」)、「What」(亦即「必須做的事」),以及「How」(亦即「實現方法」)。只要套入這個公式,不管碰到任何問題,都可以清楚了解自己在當下最應該處理的是哪個環節,又有哪些方法可以達到自己的目的。
在書中第二部,作者更進一步將這個方法運用在職場常見的議題中,例如:主持會議、提出解決方案、人際溝通、進行簡報,以及期待值管理等等,清楚示範如何迅速有效地解決問題。
作者以活潑的對話取代沉悶的長篇大論,並藉著多幅圖表來說明書中主題,幫助讀者迅速學習、吸收。
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作者介紹

■作者簡介

細谷功
商業顧問,ZACATII顧問公司高級主管。
一九六四年出生於日本神奈川縣。曾在東芝公司擔任工程師,一九九六年進入安永顧問公司(Ernst & Young)(Zacatti顧問公司的前身),為客戶針對產品研發、行銷、業務等方面進行企業改革。主要作品有《鍛鍊你的地頭力》和《立刻發揮作用的地頭力》。

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