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行銷學原理: 全球觀點

行銷學原理: 全球觀點

作者 : Kotler, Philip/ Armstrong, Gary/ Hoon Ang, Swee/ Meng Leong, Siew

出版社 : 台灣培生教育出版股份有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 700

售價9折, NT630

內容簡介



行銷學原理:全球觀點亦涵括其他全新及延伸主題的廣泛討論,諸如管理顧客關係與CRM、品牌策略與定位、SWOT分析、資料探勘與資料網絡、民族誌消費者研究、行銷與多角化、世代行銷、傳言行銷、服務行銷、供應商滿意與夥伴關係、環境永續、善因行銷、社會責任行銷、全球行銷策略,以及其他更多、更多的內容。

此新版本亦增添無數的新範例,所有的表格、例子、參考資料都已徹底更新。行銷學原理:全球觀點包含最新的照片與廣告,不但能清楚說明主要論點,還能讓課文更清楚且更有趣。所有新的或改寫過的企業個案,以及許多新的個案影片,都能直接將真實世界帶進課堂中。此版本還有新設計的圖案封面。我們不認為你能找到比這本更新、更現代、更平易近人的教科書了。

重要的修訂與新增部分
行銷學原理:全球觀點接續行銷學原理:亞洲觀點,反映出這個顧客價值與關係的世代,影響行銷的主要趨勢與力量。我們完整地修訂了課文內容,以下僅列出一些在此版本中的重要變動。此新版本建立並延伸前版本的創新顧客價值架構。本書非常清楚又詳盡地陳述此種獨特的顧客價值架構。整合性的行銷溝通章節已完全改寫,以反映今日行銷人員對顧客的溝通價值之徹底改變。

◎新修訂的第11章--溝通顧客價值--論及今日轉變中的整合行銷溝通模式。它說明了現今的行銷人員如何增添許多新時代媒體--從互動電視、網際網路,到iPods和手機等,以更個人化的訊息來接觸目標顧客。

◎廣告與公共關係結合在第12章,包括廣告與娛樂的合併以突破亂象、廣告報酬率及其他重要主題的最新討論。

◎重新架構的第13章,則結合人員銷售與促銷二個課題。

◎全新的第14章--直效與線上行銷--討論直效行銷與快速成長的網際網路行銷。此新的章節包括新數位直效行銷技術的部分,如手機行銷、播客與影音播客和互動電視。

◎本版已改寫第8章的訂價--產品訂價與訂價策略。它的焦點放在顧客價值基礎訂價--了解並獲得到顧客價值,作為設定與調整價格的基礎。此一章節的修訂包括「超值訂價」與「附加價值」等訂價策略、動態訂價及競爭訂價的考慮因素等最新議題的討論。

◎第7章包含管理新產品開發的新內容,並涵蓋以顧客為中心、以團隊為基礎及系統化的新產品開發方式。

◎第3章(消費者行為)討論「線上社會網絡」的最新課題,說明行銷人員如何開發如YouTube、MySpace 及其他數位線上網絡,以在其品牌和顧客之間建立更鞏固的關係。

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作者介紹

■作者簡介

Philip Kotler.Gary Armstrong.Swee Hoon Ang.Siew Meng Leong.Chin Tiong Tan.Oliver Yau Hon-Ming

楊璨瑜/范惟翔

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