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有話為何不直說? 說場面話, 更要說真心話

有話為何不直說? 說場面話, 更要說真心話

作者 : 山姆.考伯特

作者 : Culbert, Samuel A.

出版社 : 天下雜誌股份有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 260

售價9折, NT234

內容簡介


坦誠之道,其實很簡單!

有話不敢說出口的壓抑,是不是天天發生?
辦公室的場面話,是否讓你無所適從?
說出真心話,其實有技巧。

本書帶領讀者跨越溝通障礙、開啟人際關係的坦誠之窗!

與人對話的環境中,處處佈滿地雷陷阱,說每句話都得小心謹慎。
就怕丟了工作、沒了朋友,連成功的機會也白白失去……
不如說場面話來得保險。

場面話已成為生活和職場上的溝通文化,為了維護和諧關係、掩飾私利,場面話可建構出理性客觀的假象,讓說話者將事實誇大扭曲,說服他人推動對自己有利的議題。然而,場面話並非一無是處,有時卻能夠發揮其潤滑劑的效用,化解彼此間的不滿情緒與紛爭。

其實真心話也可以說得聰明有技巧,懂得何時可以說真心話,將可幫助你:
不被花言巧語所誤導、
建立良好的人際關係、
掌握時機說出心裡話、
創造更多的成功機會。

想要建立良好的人際關係,光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。學習如何勇敢說出真心話,不但能開啟人際關係的坦誠之窗,還能增強信任感與凝聚力,提升工作與其他領域方面的效能。本書亦提醒讀者,真心話需視情況而說,也要尊重他人想法、注意措辭,以免適得其反。

本書將可協助讀者跨越溝通障礙,找出適合自我特質的說話方式,創造更多有話直說的機會,開啟人際關係的坦誠之窗,溝通就會變得順暢又簡單!
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作者介紹

■作者簡介

山姆.考伯特(Samuel A. Culbert)
加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授。 曾發表過五本書,包括《別殺了老闆!》、《心態管理》等。 曾獲頒美國出版協會年度最佳管理著作大獎,以及《哈佛商業評論》的麥肯錫大獎。 考伯特與他的靈感來源,也就是夫人羅賽塔‧福特(Rosette Forte)現定居於加州馬里布。

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