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第一次當主管就該學會的領導技巧

第一次當主管就該學會的領導技巧

作者 : 小山昇

出版社 : 大樂文化有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 260

售價9折, NT234

內容簡介


「我的做法挑戰很多人的一般經驗,但我帶的人都充滿活力,這樣就夠了!」─本書作者 小山昇

◎4次榮獲經營大獎肯定
◎輔導的三百多家企業都能打敗不景氣
◎67家企業營收破歷史新高
◎日本企業界的傳說董事長

「不敗董事長」小山 昇要告訴你:
◎主管不必被部屬喜歡,但一定要被信任
◎決策要「快」,不必力求「正確」
◎客戶抱怨時,別默默處理,要大力宣傳
◎會抱怨的人,表示他有領導潛力
◎聽取工作報告時,主管要盡量說「哦?這我不知道」
5個私房訣竅,馬上解決你的帶人困擾!

作者認為,經營公司只要做好兩件事就會成功:「上司負責決策,部屬負責做事」。道理簡單,但很多公司常因主管群的領導技巧不佳,而經營不善。

關於決策,一般主管常見的問題包括:
◎擔心犯錯而不敢做決策;
◎拖延太久才做決定;
◎決策錯了,卻怪罪提供建言的部屬。

至於帶人,主管最常遇到的困擾就是:
◎有人態度懶散,叫不動,你「請」他做事還得看他臉色;
◎有人肯做事,但工作老是做不到位,還要別人幫他確認收尾。

很多主管與老闆常因工作或事業推動不順,而抱怨找不到優秀的人才,但作者指出,把事情做好、讓公司賺錢的關鍵不是擁有優秀的人才,而是一群能認同公司與主管的帶人風格,能開心地一起共事的員工。所以,當主管的,最重要的領導技巧就是要學會做決策、學會帶人。你希望自己的團隊也充滿活力,能順利完成任務,創造出高生產力的績效表現嗎?你能帶出一群到天涯海角都願意追隨你的人嗎?小山昇的私房訣竅,就是你的最佳參考。

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作者介紹

■作者簡介

小山昇(Koyama Noboru)
武藏野企業董事總經理。

1948年出生於日本山梨縣。東京經濟大學畢業。1976年加入ServiceMerchandiser公司工作(現在的武藏野)。離職後,自己創業經營公司。1985年再次加入武藏野。1989年就任董事總經理至今。

作者以優越的經營成績在日本企業界備受敬重,武藏野在他的經營下,4度獲得經營相關獎項肯定,分別是1999年獲得【電子訊息協會會長獎】、2000年榮獲【經營品質獎】,2001年獲得【經濟產業省大臣獎】,2004年獲得【IT經營百大企業最優獎】。

2001年開始,武藏野開始增加企業經營輔導業務,小山昇將自己獨特的領導經營祕訣,在日本各地舉辦的經營實務研討會中,傳授給中小企業老闆與幹部。他的犀利看法與詼諧比喻,在企業界獲得熱烈支持。2009年,在日本與全球不景氣的環境下,他輔導過的3百多家經營不善的企業仍能逆勢成長,其中有67家企業更創下史上營收新高。他還曾經幫助一家集團企業改善經營績效,從連年虧損轉為年獲利35億日圓,而成為業界的傳說。

著有:《賺錢老闆不傳的關鍵決定》、《最強的公司由你打造》等多本著作。

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