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共同創造到底有多厲害!

共同創造到底有多厲害!

作者 : 雷馬斯瓦米/ 高哈特

作者 : Ramaswamy, Venkat/ Gouillart, Francis

出版社 : 商周出版

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 320

售價79折, NT253

內容簡介


蘋果電腦藉著共同創造(Co-creation)增加創新的速度與廣度,兩年內為App-Store合作開發者創造10億美元收益,市場價值超越微軟。星巴克用線上平台MyStarbucksIdea.com汲取顧客的點子,加速企業轉型。聯合利華利用共同創造的方式,重新設計Sunsilk洗髮精等產品線,並為產品注入成長活水。耐吉用Nike+共同創造計畫獲致驚人的成功,讓上百萬跑步社群與企業互動,並在第一年為耐吉增加10%的市場佔有率。

共同創造重新定義了組織與個人(包括顧客、員工、供應商、合作伙伴、與其他利害關係人)的互動方式,帶領他們進入價值創造的流程,賦予他們豐富的體驗,藉以
---制訂突破性策略
---設計出色的產品與服務
---改造管理流程
---降低風險與成本
---增加市場佔有率、忠誠度、與營收

在這本開創性的著作中,雷馬斯瓦米(他與普哈拉合創「共同創造」一詞)與高哈特開風氣之先,與企業一同研擬共同創造實務,向所有規模的企業、政府機構及非營利組織示範,如何用這些方法達到雙贏的結果。《「共同創造」到底有多厲害!》以卓越的研究及作者親身參與世界級企業的共創專案為基礎,運用思科、葛蘭素史克藥廠、亞馬遜公司(Amazon)、捷普集團(Jabil)、Predica、華歌爾、西班牙察亞納瓦拉銀行(Caja Navarra)等領導廠商的案例,詳細說明企業如何運用各式的「參與平台」、重新架構內部管理流程,來激發「共同創造」到底有多厲害!。

如本書豐富生動的案例所示,企業不再能視顧客與其他利害關係人為產品與服務的被動接受者,而應該邀請他們一起定義並創造更多價值。共同創造是一項全新的思維與行動,超越傳統品質管理、企業再造、精實生產的「流程觀點」,提高企業的永續成長能力、生產力與利潤。
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作者介紹

■作者簡介

雷馬斯瓦米/高哈特
雷馬斯瓦米
是密西根大學Ross商學院行銷學教授,Hallman電子商務研究員。他以共同創造為主題,在全球演講、教學、擔任顧問,指導許多組織成為價值共創的企業。他是得獎著作《消費者王朝》(The Future of Competition)的共同作者,現居密西根安娜堡(Ann Arbor),部落格是venkatramaswamy.com。

高哈特
是共同創造合作伙伴(Co-Creation Partnership)的總裁及創辦人。他以顧問及導師身份,協助全球企業執行共同創造的計畫。他是《企業蛻變》(Transforming The Organization)的共同作者,現居麻州康克(Concord),部落格是francisgouillart.com。

王怡棻
台灣大學國際企業系學士,美國紐約大學藝術管理碩士,曾任財經雜誌記者,喜歡古典音樂及舞台劇。譯有《心靈資本學》、《教出自主思考的孩子》、《北風的背後》等,合著《凍薪時代理財術》。

Venkat Ramaswamy/Francis Gouillart

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