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電話推銷培訓教材 (增訂2版)

電話推銷培訓教材 (增訂2版)

作者 : 張國安

出版社 : 憲業企管顧問有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 360

售價9折, NT324

內容簡介


電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。

運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶,實施更有效的營銷活動;一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題,同時可以快速地與客戶取得聯繫並贏回客戶,這將增加客戶的保持率,提高企業利潤率。

在電話銷售越來越被眾多企業關注的同時,如何提高電話銷售人員的銷售能力、溝通能力,成為困擾眾多企業的現實問題。

電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書,本書正是致力於解決這個問題,將實務上的電話推銷人員所面臨難題,一一列舉,並以案例方式詳細說明其成敗之處,將電話銷售流程分解成關鍵流程,結合大量的實際的電話推銷案例,深入剖析,這些實戰案例,都有很大幫助。

本書是2011年9月修訂二版,內容更豐富,案例更多,具體可行,可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。

本書特色
電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。

電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書,本書正是致力於解決這個問題,將實務上的電話推銷人員所面臨難題,一一列舉,並以案例方式詳細說明其成敗之處,將電話銷售流程分解成關鍵流程,結合大量的實際的電話推銷案例,深入剖析,這些實戰案例,都有很大幫助。

本書是2011年9月修訂二版,內容更豐富,案例更多,具體可行,可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。

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作者介紹

■作者簡介

張國安

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