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潛意識收買誰的心?: 行銷不願公開的4大操作心法

潛意識收買誰的心?: 行銷不願公開的4大操作心法

作者 : 許安琪

出版社 : 貓頭鷹出版社

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


你知道自己為什麼會變成「月光族」?家裡為什麼會囤起成堆的無用品?為什麼無法抗拒「限量特賣」或「買一送一」?為什麼天天都想到便利商店買物集點?
因為,你被行銷操作、催眠了。
「認真的女人最美麗」,所以女人辛苦工作後就該好好地犒賞自己;「好險,有南山」,想要保險就想到可以選擇南山;「一把抵兩把,何須瑪利亞」,拖地要乾淨就找「3M的瑪麗亞拖把」……這些廣告slogan鋪天蓋地,狂掃我們視聽,消費時不免做出下意識的反射,難道我們被催眠了嗎?
這期集點換「Hello Kitty磁鐵」,下期改瘋「Hello Kitty可愛吊飾」,企業玩貓,讓這隻貓「制約」消費者,難道我們真的只能當隻束手無策、被動的狗嗎?
「本產品保證不含防腐劑、塑化劑,不添加人工香料,非基因改造食品」;喝黑松汽水,多幫別人想一想,就能「化去心中的那條線」……樂活,因此讓你更快活了嗎?
「運動後,要迅速補充流失的水份」,所以運動後要喝舒跑;隨時來杯7-11的City Café,「整個城市都是我的咖啡館」;春天要吶喊、夏天要童玩、秋天要泡湯、冬天要祈福;天天要上「臉書」,想到就來「發個噗」,「只要我喜歡,有什麼不可以!」你以為這是自己既有的生活型態?
其實我們的消費行為早已「認知」並接受商品或商品廣告的澈底洗禮。
暢銷始終來自人性!
仔細分析絕大部分的暢銷案例,不難發現其「關鍵點」便是掌握了人性,也就是人的心理因素。潛意識常不知不覺地操縱著我們的精神活動,這從「衣櫃裡永遠少一件衣服」、「寧可買錯,不願放過」等女性消費經驗似乎可窺一二。百貨公司積極的推動節慶行銷,因此我們被制約,「學會」了情人節、母親節、父親節……要送禮。換言之,只要掌握了心理學的原理,便可掌握銷售的訣竅,也能明白我們是如何被行銷手法牽著鼻子走的。
本書以四大心理學派:「精神分析」、「行為主義」、「認知心理」與「人本主義」為基礎背景,除了介紹各學派創立的故事與要義內涵,更深入剖析行銷人是如何應用這些心理策略,而消費者又是基於何種心理因素而被這些行銷作為所吸引。
如果你是行銷老手,各種耳熟能詳的行銷名詞:潛意識廣告、指定行銷、免費行銷、口碑行銷、置入性行銷、事件行銷、情感行銷、品牌故事……你都可以在書裡找到其源起的心理學原型。
如果你是行銷新手,你可以透過書中的「行銷大補帖」,快速掌握四大學派應用的時機與方法。
如果你是熱中於刺激經濟發展的消費者,你可以透過本書了解到自己的「錢」,為何會如流水般地一去不回頭。

【專文推薦】
◎國立交通大學人文社會學院院長 郭良文教授
◎《動腦雜誌》社長 王彩雲
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作者介紹

■作者簡介

許安琪
理性和屬世的身分是留美博士、世新大學教授……感性和屬靈的角色只想當個單純的天使……愛人與助人,自由自在,大笑大哭。愛凱蒂貓,卻不愛貓。潛意識裡幻想擁有凱蒂優雅的貴族氣質,意識生活中卻有大麥町耿直的庶民個性。愛第二故鄉孟菲斯的爵士風情,卻無法享受小鎮的單純慢活。潛意識裡嚮往貓王的音樂性格,意識生活中雜食閱讀與閱聽。愛莫內的新印象派畫風,卻一點也捕捉不到光。潛意識裡極度追尋創意想像的空間,因為意識生活中充滿限度且保守規律的時間感。愛孤獨,卻一點也不寂寞。潛意識裡識讀且抗拒從眾媚俗的行銷技倆,意識生活中卻隨波逐流焦慮地集點換贈品或買一送一。意識,努力指導我的行為,但,潛意識,卻收買我的心。曾任職於東方廣告、奧美廣告,現於大學教授整合行銷傳播、廣告心理學、廣告創意概論、廣告策略與企畫、消費行為、消費者與公眾研究等課程。著有《廣告創意:概念與操作》、《廣告學原理》等專書。

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