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職場倫理 (第2版)

職場倫理 (第2版)

作者 : 經觀榮/ 王興芳

出版社 : 新文京開發出版股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 400

售價95折, NT380

內容簡介


本書的內容安排,主要根據企業界在徵求人才時,所希望具備的條件或能力,如創新力、溝通力、抗壓力、敬業精神、團隊精神及在品性、服務等方面的要求作為討論的主題,以俾讀者進入職場後,在服務態度、工作績效、人際關係及自我成長上,都能獲得最好的表現。


  本書所討論的內容及觀念,不只是適用於員工,同時亦適用於管理及領導階層,因為本書指出在職場中的倫理是指人與人、人與事(制度、規範)的關係,因而其中的一些在職場應有的態度,自然是適用於職場中每一個人的身上,這是在許多成功的企業中都顯示出來的,如在宜家(IKEA),經理搭乘飛機只能坐經濟艙,乘火車只能享受二等車廂,只能住平價旅館,這種規定不只適用於公司所有的高層,也包括創辦人坎普拉德在內。坎普拉德曾說:「當為我工作的員工只得到微薄的出差費時,我怎麼可能自己享受著奢華?」「這是領導藝術的問題。」曾任宜家德國總代理的沃納‧韋伯,管理近11,000名員工,但沒有雇請私人秘書,也沒有自己的辦公室,而是跟其他人共用一個大辦公室。

  本書再版本新增三章:領導力、執行力、掌握細節,並增加二個附錄:1.我國有關職業法規及其他法規中與職場倫理有關的條文。2.相關職業(律師、醫師、社會工作師)倫理規範。
Chapter 1.何謂倫理

Chapter 2.何謂正義

Chapter 3.制度規範

Chapter 4.品性規範

Chapter 5.服務規範

Chapter 6.品質規範

Chapter 7.敬業精神

Chapter 8.團隊精神

Chapter 9.創新力

Chapter 10.抗壓力

Chapter 11.溝通力

Chapter 12.領導力

Chapter 13.執行力

Chapter 14.掌握細節

Chapter 15.結語:職場生涯的三個錦囊

附錄一.我國有關職業法規及其他法規中與職場倫理有關的條文

附錄二.相關職業倫理規範
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作者介紹

■作者簡介

經觀榮、王興芳

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