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讓人人都聽你的19堂說服課: 從裡到外, 你的一言一行都令人忍不住點頭

讓人人都聽你的19堂說服課: 從裡到外, 你的一言一行都令人忍不住點頭

作者 : 戴夫.雷卡尼

作者 : Dave Lakhani

出版社 : 臉譜出版社

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


說服的結果,在你開口之前就已大勢底定!
以1條方程式、17種策略、6大準則,
讓你成為渾然天成的說服高手!

什麼是說服?為什麼要學習說服的技巧?
簡單的說,當你還在襁褓中時,肚子餓了,又哭又叫,這就是說服!
當你唸小學時,和爸媽上街想買玩具,釘在櫥窗前不肯走,這就是說服!
高中時暗戀隔壁班的女孩,絞盡腦汁想辦法約她出去,這就是說服!
等你進了職場,和客戶談生意、對上司提案、與同事溝通……全部都是說服!
由此可見,我們的生活無時無刻不在面臨必須說服他人的情境。
然而,你總是能夠如願以償嗎?

◎ 說服不只是銷售技巧,說服是生活技巧。
過去的你是否以為只有銷售員要學習如何說服呢?本書將會大大扭轉你的刻板印象。
事實上,正因為我們的生活中充滿了一連串說服的過程,
所以更貼切的說,說服力其實是一種生活技巧。
讓他人明白你的觀點、認同你的構想、做你希望他們做的事,或僅僅點頭稱是,都是一門技藝,一門科學。
從生活下手,本書將循序漸進,促使你改變思考以及與他人互動的方式──舉凡你的穿著氣質、身體語言、口說技巧到心理戰術。
你會發現,學習說服並不難,它就是我們生存的必要工具。

◎ 說服≠操縱,說服是「讓對方自己說服自己」
本書作者戴夫研究說服的歷程已有二十四年,可說是駕輕就熟的說服專家。
本書將從人際、媒體、廣告及銷售等面向下手,以作者親身研究的實例來說明說服力如何發揮效用。戴夫認為最簡單的說服之道就是:讓對方自己說服自己;而且,最終極的說服是:對方依照你的方式思考或行動後,有愉悅的感覺。因此,你不必費心去想怎麼操縱對方的心靈;真正的「說服」是立基於事實、誠信與好奇,也取決於你能否訴說動人的故事和滿足對方的期望。
戴夫在書中闡述了你可以用來培養說服力、群眾魅力和影響力,進以如願以償的明確步驟。只要將這個過程融入日常生活,你就能收潛移默化之效,像說話或行走一樣自然。

◎ 從外到裡地將自己打造成說服高手
當前研究顯示,人們幾乎都是瞬間下決定的。我們不需要龐大的資訊來「薄切」所見的一切再做決定。你我得以在「一眼瞬間」就決定:某人是否誠實,他知不知道自己在講什麼,以及他心裡是否為我們著想。
因此,說服不只是言語而已,你要從外表就開始下功夫,接著到你的手勢和動作、說話的語氣和技巧,更進一步的說出動人的故事、展現出你的言論權威性、營造熟悉感、勾起強烈的好奇心,甚至是創造或改變對方的信念等等,所有林林總總的要素總合在一起,才能讓你看起來像有說服力的人,聽起來像有說服力的人,做起事來也像有說服力的人。
在本書中,戴夫將帶領讀者遍覽所有要素,說明它們何以事關重大,接著便直接深入探討怎麼付諸實行。迅速、直接、不拖泥帶水,定能收立竿見影之效。

◎ 位置 + 表現 X 影響力 = 說服力
這是戴夫自創的「說服方程式」,一句話就充分說明了說服從開始到結束的路徑。
事實上,掌握說服力的過程並不複雜,就只有三個步驟:取得位置、表現內容和發揮影響力。
讀完這個部分,你將會發現要完成這條方程式,其實不脫書中明列的所有影響說服力的要素。因此,培養說服力的具體作法都已被包羅其中了,更重要的是,它們很容易被實踐。只要把這條方程式謹記在心,並充分運用上這些技巧,你就是生活上和工作中人人稱羨的說服高手!
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作者介紹

■作者簡介

戴夫‧雷卡尼
世界第一位商業促進策略師暨「大膽手段」商業促進策略公司(Bold Approach Inc.)總裁,該公司協助全球企業透過有效的銷售、行銷和公共關係立即增加收入。
戴夫被認為是世界首屈一指的說服力應用家,他的演說令全球各種規模的企業和商業組織趨之若鶩。《銷售力》雜誌(Selling Power)、《銷售與行銷管理》(Sales and Marketing Management)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《投資者商業日報》(Investors Business Daily)、《公司》(INC)、《企業家》(Entrepreneur)及其他數百種媒體,皆可時常見到他的忠告。戴夫也是廣播談話節目《讓行銷奏效》(Making Marketing Work)的主持人,該節目聚焦在使公司成長的行銷策略。戴夫另著有《一線生機》(A Fighting Chance)、《準備、瞄準、聘請》(Ready, Aim, Hire)選集的一章,以及有聲書《讓行銷奏效》Making Marketing Work)。
戴夫在過去二十年來,研究過每一位舉足輕重的銷售、行銷及影響力專家。他是神經語言程式學(Neuro-Linguistic Programming,NLP)的高級執行師,曾與NLP創始人理查‧班德勒(Richard Bandler)共事。

洪世民
台灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌,目前為專職譯者兼家庭主夫,譯作涵蓋各領域,包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《告別施捨──世界經濟簡史》、《靈魂的代價》、《管最少的老闆生意做最大》等。

Dave Lakhani

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