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管理的答案永遠在現場: 58個真實故事, 讓你學會領導

管理的答案永遠在現場: 58個真實故事, 讓你學會領導

作者 : 川村真二

出版社 : 大是文化有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 360

售價9折, NT324

內容簡介


.「理念」?你以為又在唱高調,但理念可以好用到拿出來讓人樂意加班。
.「願景」?這不是畫大餅,應該是「把你對現狀的不滿用友善方式說出來」。
.「使命感」?當照著程序走、一定會誤事時,這是你唯一可以帶領部屬的利器。

從專案領導人、基層主管到企業老闆,每天都得面對人、錢及資源的課題。從看似虛幻的經營理念如何貫徹、到與隔壁同事互看不順眼,管理的問題何其多,每個領導者都想知道、也必須知道,答案究竟在哪裡?

日本能率協會專家川村真二,用真實故事帶你重回管理現場,告訴你怎麼當領導者、做主管:
‧二代社長求表現,卻讓公司陷入財務危機,他要資遣員工,還是削減開支?
‧年輕的工程師泰勒,遇到工人怠工的棘手問題,他採取了什麼行動?
‧身為隊長的古田敦也,怎麼輔佐野村總教練,帶領棒球隊拿下冠軍?
‧店員互看不順眼,讓業績慘跌,家電量販店長該如何是好?…………

川村真二指出,不只是執行管理要在現場,而且「管理的答案」永遠在現場。他用真實案例告訴你,領導可不是在會議室高談理論就成,要親臨現場,去看去聽去談,挖出解決問題的答案。

鑽研管理、領導實務達數十年的川村真二,透過58個現場故事,揭露了各階層領導者必經的歷練過程,提供具體執行的方法,讓你身歷其境了解領導精髓,學會如何在現場找到管理的答案:

1.為什麼領導者要有自己的意念、目標及願景?
日本第一大IT服務供應商的富士通,商標上的無限「∞」符號有實質作用?當然。因為,社長岡田完二郎即便是電子產業大外行,但他68歲還親自到工廠學習,在現場發現了無限成長的答案。他五十年前就預言,電腦產業的發展沒有界限,「就算地球已經飽和,還可以發展到太空去!」

2.領導者必須具備哪些基本功?
無非就是規畫→執行→查核→矯正,四件工作循環去做,直到成功為止。
日本宅急便先驅的雅瑪多運輸,建立「包裹代收據點」網絡之後,業績蒸蒸日上。
創辦人小倉昌男為什麼會決定這樣做?
因為,之前在住宅區設置營業所,派出貨車去蒐集零星的寄送包裹,成效不彰。小
倉傾聽第一線送貨駕駛的建議:「請主婦熟悉的雜貨店來代收包裹吧」,找到了解決
方案。如今,雅瑪多在全日本的代收據點有26萬個,比郵局的郵筒還要多7萬個。

3.領導者絕不能忘的是?
反省與改進。1985年,朝日啤酒市占率掉到9.6%,岌岌可危,行銷總指揮的松井康雄檢討敗因,從研究口味、配合新商標開發產品開始,花了十三年,終於拉下市占率曾高達63.8%的麒麟啤酒。松井為什麼能夠創造業界奇蹟?
因為,他就是能在現場發現答案的人。松井剛進公司,在董事接見新進員工、訴說朝日啤酒的榮耀時,聽到有人吐槽:「朝日啤酒太甜,不好喝」,便察覺問題的核心。

  其他還包括領導的步驟、領導者如何打動人心、如何輔佐老闆、幫助部屬成功,以及遇到困境時該怎麼辦……,作者川村真二用58個真實故事,帶領你重返決定成敗的關鍵時刻,在現場吸收管理精華,找到答案,學到適合自己的領導技術,成為卓越的領導人才。
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作者介紹

■作者簡介

川村真二
1948年生,青山學院大學經濟學系畢業。
 現任領導者商業研究所代表,從事經營及教育的諮詢工作。並在日本能率協會管理中心、瑞穗總合研究所,以及實踐女子大學人類社會研究所等,擔任講師。
 以企業管理者、資深員工、新進人員為對象,在管理、領導能力、部屬教育、問題解決、目標管理、職涯發展等主題上,進行研修、演講等活動。
 主要著作有《工作的意義‧生存的意義》、《打動日本人心的名言》、《掌握人心的說服力》、《領導力開發表格》等。

張凌虛
出生於台灣彰化。目前為專職譯者,熱愛日本文學與商業類書籍。譯有多本小說及學術著作,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

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