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讓人人都挺你的同心圓工作術: Uniqlo創造日本第一的團隊吸引力法則

讓人人都挺你的同心圓工作術: Uniqlo創造日本第一的團隊吸引力法則

作者 : 田中雅子

出版社 : 本事文化股份有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 260

售價9折, NT234

內容簡介


沒預算、沒人力、沒時間、職場多小人?
丟掉這些藉口,先HOLD住自己,讓人人為你工作,團隊目標達成!

讓人人都挺你的同心圓工作術──
每個工作者都是核心管理職,不是上司和下屬的之間的夾心餅乾,不是單純的協調者,是圓的核心,全方位地與人接觸,如同堆雪球般讓愈來愈多的人成為你的夥伴,借用周圍的力量完成自己無法獨立完成的工作。

優衣庫(UNIQLO)是日本執行力最強的團隊,每一名員工被嚴格要求的執行力,並不是憑一己之力解決事情,而是以團隊的概念思考與執行,員工發揮各自所長的同時,自然而然和其他成員產生默契、建立信任,讓計畫推展得更順利,團隊中形成一股向目標邁進的吸引力,是優衣庫不敗的企業DNA,這套「同心圓工作術」是優衣庫於2006年轉虧為盈的關鍵。

本書作者田中雅子是優衣庫創辦人的愛將,任職優衣庫期間,主持多項重大專案,其中在推動「多樣性計畫」的過程中,催生出「HEATTECH」、「BRA TOP」等女性暢銷商品,是優衣庫於2006年轉虧為盈的功臣之一。

優衣庫創辦人從外商公司挖角田中雅子,要她「徹底改變這家公司」,雖然有最高主管的指示,但是在實際工作的過程中,遇到非常多的阻力。身為空降部隊,又是女性主管,田中雅子一開始便遭到排擠,不熟悉業務流程、沒有產業經驗的她,碰到最致命的問題是,當時優衣庫所有員工都忙到沒有時間參與創新專案,包括社長(即創辦人)本人。田中雅子於是發展出【同心圓工作術】,讓整個公司動起來:

◎搞定人,才能搞定事
首先,田中雅子將個人好惡放一邊,不聽八卦傳言,只憑自己判斷,相信自己的直覺,找出每個人的強項與擅長之處,「建立人才資料庫」,激勵參與、展現成果,當事人因為才能有所發揮受到重視,開始自發性的投入專案,人才開始如雪球般聚集。

對上司也要做足功課,提案前要先了解主管的風格好惡,據此製作簡報資料,擅用同心圓說話術:「請你協助我們!」讓上司無法拒絕。

◎提案戰術
召開任何一場會議前都要反覆演練並彩排:
‧找誰一起開會?
‧言談對話的掌控,一句話說出結論,三句話就要說完導出結論的理由。
‧務必取得對方允諾協助,並當場確認期限。

◎不厭其煩、再三確認每個人的參與內容與截止期限
透過會議紀錄、電子郵件將承諾事項與期限變成眾所周知的事實,成為成員間共同的約定,還要不斷重複說到對方理解、反覆提醒叮囑直到工作完成。

◎不讓任何人有逃脫責任的機會
工作截止前兩天,發出「提醒郵件」,附上會議紀錄,跟催成員準時完成工作,嚴格掌控時間,取得主管信任。

【本書特色】
现 直擊日本執行力最強的公司優衣庫工作現場,如何運用「同心圓工作術」激
  發團隊作戰力、解決問題,化不可能為可能。
现 外商公司主管轉戰日系企業、優衣庫轉虧為盈關鍵人物的工作心法。
现 管理最大的學問是處理「人與人之間的關係」,本書正面處理人際關係議題,
 並根據經驗發展出實際可操作的工作方法,將職場障礙轉化成正面資源。
现 日本亞馬遜網路書店5顆星評價。

【同心圓說話術】精華摘錄:
溝通的終極秘訣在於「傳達方式」,如何攏絡人心、如何打動對手、如何讓人人都挺你……,這麼說就對了!

◎會議篇
‧關於這件事,希望每個人都能發表意見,那麼就從某某開始吧……
‧這工作誰能勝任呢?
‧就這麼定了,沒問題吧?

◎個別交涉篇
‧關於今天的議題,之後是否有時間與您談談?
‧這件事我是這麼想的……。您幫我出點主意吧。
‧做得到?還是做不到?

◎部屬溝通篇
‧我和其他同事都期待你的表現呢!
‧你認為該怎麼做比較好?
‧只有這個月別輸給競爭對手!
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作者介紹

■作者簡介

田中雅子(MASAKO TANAKA)
田中雅子(MASAKO TANAKA)
生於日本靜岡縣。十五歲上東京念書,慶應大學法學部畢業,之後留學英國,慶應大學研究所修畢。擁有法律及企管雙碩士學位。
在研究所就學期間,因泡沫經濟崩壞,被迫扛起瀕臨破產的家業。在沒有任何社會經驗與專業技術下,每天苦無資金周轉的水深火熱生活,最後人生失去了一切,沒有錢,沒有財產,也沒有人脈。為了賺錢,她進入外商公司工作,短短一年內就坐上了部長的位子。
之後,進入迅銷公司(UNIQLO)擔任財務部經理的職務。除了財務及監查部的工作,她還推動了無數的公司整體的專案工作。其中「多樣性計畫(Diversity Project)」的推動,成功開發出無數的女用暢銷商品,更是UNIQLO由虧轉盈的功臣之一。
之後離開迅銷公司,獨立創業。現為田中總研代表,從事經營管理、企畫、人材培訓等企業綜合諮詢工作,此外經常獲邀企業研修講課、演講以及專欄寫作。

若米常

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