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說對三句話,業績多九倍

說對三句話,業績多九倍

作者 : 松果体編輯部

出版社 : 松果体智慧整合行銷有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 119

售價9折, NT107

內容簡介


根據調查,當你開口說出第一句話的三秒鐘內,客戶心裡就已有了定見。
大部分的窮忙型業務,為了在第一時間博得客戶好感,往往使盡全力腰軟到頭點地,口沫橫飛加上打折優惠盡出……其實,那只是滿足了客戶的第一層需求而已。
當你只能滿足客戶的第一層「利益需求」,你永遠只能賣「現在的產品」,而且你只能和眼前客戶做一次生意。
因為,全世界的客戶,都有三種層次的需求,這個道理到目前為止,除了猶太富翁和TOP SALES之外,沒有人能看透。這三個層次是「利益需求」、「情緒需求」,以及「安全感和信任的需求」。
業務和銷售,靠的其實不是口才,而是方法和策略。如果你真的想靠銷售致富,成為頂尖業務,本書將要透過大量的實戰案例與解說,告訴你如何運用「銷售話術」,滿足客戶利益以外的兩大需求。
當你滿足了客戶第二層的「情緒需求」,你就能賣出「下一次的產品」,而你眼前的客戶,也會成為你下一次成交的客戶。
當你滿足了客戶第三層的「安全感和信任的需求」,你就能賣出「未來的產品」,即使那個產品還未上市,然而,因為客戶信任你這個品牌,只要你開口,他就會先下訂,甚至還幫你招攬親朋好友來團購。
當你擁有像粉絲般的客戶,累積到某個數量時,這些客戶就會像病毒一樣,自動新增或複製,你的業績自然以倍數提升,從三倍到九倍,甚至百倍都有可能!
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■作者簡介

松果体編輯部

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