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社群引力: 成功企業的新集客策略

社群引力: 成功企業的新集客策略

作者 : 齊藤徹/ Looops Communications股份公司

作者 : 斉藤徹/ ループス.コミュニケーションズ

出版社 : 電腦人文化事業股份有限公司

可訂購

定價 : NT 320

售價9折, NT288

內容簡介


經營社群媒體的成功之鑰就是「共鳴」!
本書可說是一本社群媒體(social media)聖經,走在社群媒體領域最前端的齊藤徹與Looops Inc.,毫無保留地公開自身的know-how。光看目錄就可得知本書內容有多麼充實!

在商業界,聽到「社群媒體」這個詞彙的頻率急速增加,Twitter以罕見的驚人速度普及全世界,現在日本上網者使用Twitter的比例已經超過20%。日本國內三大社群互動平台業者的會員數也已經超過2000萬人,Facebook的流行更加快了這種現象。

社群網站的性質和以往的「媒體」性質截然不同,不是採取「告知」的方式,而是一種「對話交流」的場合。這個舞台是企業以前避之唯恐不及,必須和日常生活中的消費者直接溝通的舞台。

以往企業那種「高高在上的姿態」、「單方面的通知」、「缺乏誠意的應對」的溝通方式,在資訊透明性高的現今社會已經落伍了。本書是Looops公司五年來所累積的關於社群媒體多方面的知識以及最新的know-how。由Looops全體員工共同執筆,苦惱如何經營社群媒體的商業人士絕對必看的一本書!

◎如何建構一個彼此能產生同鳴的社會?
◎彙整社群媒體的最新資訊以及概況。
◎以日劇「大搜查線」裡的人物編寫情節,將抽象的社群媒體理論盡可能具體化。
◎探討系統建構層面。包括相關的工具、結合社群媒體和自家公司網站系統的方法、運用社群媒體時所需要的專業知識。
◎收錄實際運用社群媒體之前該做的準備,以及如何驗證開始運用之後的效果。涵蓋了社群媒體政策、運用的know-how、效果測定指標,以及分析工具等等,彷彿一本在商業上運用社群媒體的工作手冊。
◎ 節錄活躍於社群媒體最前線的各大公司訪談。包括倍樂生、UNIQLO、無印良品等知名企業,日本三大媒體平台的經營團隊,以及一流廣告創意人員的經營祕訣。
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作者介紹

■作者簡介

齊藤徹

Looops Communications股份公司

1985年3月慶應義塾大學理工學部畢業後,同年4月進入日本IBM股份公司就職,1991年2月創設FLEX FIRM股份公司。2004年將其個人持有的該公司股份全部賣給KSK。2005年7月創立Looops Communications, Inc。該公司除了目前在日本國內的企業社群領域市佔率最高以外,也不斷地在社群媒體諮詢領域擴張版圖。

Looops以「設計出共鳴與信賴的羈絆」為己任,提供企業在商務上運用社群網站的全方位諮詢服務。所有的員工對於世界上盛行的社群網站運用案例都有深入的研究,以相關的Know-How、技術、工具,及自身累積的經驗作為基礎,向客戶提供最佳的客製化運用策略。另外,Looops不僅在諮詢顧問事業方面表現出色,在主管教育訓練、社群運用以及所有相關領域方面也有很棒的成績。

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