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引爆需求: 讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密

引爆需求: 讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密

作者 : 史萊渥斯基/ 卡爾.韋伯

作者 : Adrian J. Slywotzky/ Karl Weber

出版社 : 天下雜誌股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 380

售價9折, NT342

內容簡介


作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家。
《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報導。

你選Kindle,還是索尼的電子書閱讀器?
你總是黏在臉書上,還是Google+?
看似大同小異的兩種選擇,為何消費者不成比例的湧向其中之一?

關鍵差異,就在啟動消費者的需求!
熱賣商品從不是偶然,一切有跡可循,是精心設計的工程,商業思想家史萊渥斯基打破傳統廣告與行銷的迷思,揭露步步引爆大暢銷的6大祕方!

在熙來攘往的法國香榭大道上,不過上午時間,街角已經出現一排人龍。
跟著隊伍往前走,大家竟然是要到雀巢的奈斯派索(NESPRESSO)咖啡店!
在追求時尚、精品林立的巴黎街頭,擅長賣民生消費品的雀巢公司,如何讓大家為了一杯雀巢膠囊濃縮咖啡機的咖啡而排隊?
消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激出來,而是創造出來的,是要經過精心設計、不斷調整的精密工程!

本書作者史萊渥斯基鑽研消費者行為,在英國被選為五十大商業思想家。他研究消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品,首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事:看「為美國而教」(Teach for America)如何打動熱血青年,成為改變美國教育的全民運動;一窺連接英法兩國的「歐洲之星」,為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計;引領電子書閱讀器風潮的Kindle,為何能夠打敗先行者索尼的電子閱讀器。

史萊渥斯基歸納出引爆消費者需求的六個祕訣
◇ 為什麼這些產品有擋不住的魔力?
◇ 解決消費者沒開口告訴你的困擾
◇ 看似無關的環境因素左右產品成敗
◇ 多加一點點,幫消費者擺脫惰性
◇ 快速拉出產品精進曲線
◇ 一次專注滿足一種顧客的真心期待

本書重點
消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激出來,而是創造出來的,是要經過精心設計、不斷調整的精密工程。

作者史萊渥斯基被評為當代五十大商業思想家,他研究在消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品,歸結出成功打造讓消費者愛不釋手的熱賣商品的六大祕訣。

首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事:詳細描述消費食品巨人雀巢如何創造出膠囊式濃縮咖啡機的需求,讓法國人在香榭大道上排隊;看「為美國而教」(Teach for America)如何打動熱血青年,成為改變美國教育的全民運動;一窺連接英法兩國的「歐洲之星」為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計。

全書充滿大家熟悉商品的案例故事,易讀又有參考價值,是刺激創意的好來源。
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作者介紹

■作者簡介

史萊渥斯基、卡爾.韋伯

國際管理顧問公司奧緯(Oliver Wyman)的合夥人。獲選為倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家,「可望達到如同杜拉克在二十世紀的成就:被所有人奉為標竿的管理大師。」

著有暢銷書《利潤寶典》(The Profit Zone;獲選《商業週刊》年度十大好書之一)、《創造新財富》(Value Migration)、《創新的原點》(How to Grow When Markets Don’t)與《戰略風險管理》(The Upside)。史萊渥斯基的作品也可見於《華爾街日報》與《哈佛商業評論》。曾獲邀至達沃斯世界經濟論壇(Davos World Economic Forum)、微軟執行長高峰會(Microsoft CEO Summit)、TED創意大會、財星執行長研討會(Fortune CEO Conference)以及其他許多活動擔任專題講者。

卡爾.韋伯(Karl Weber)
商業與當代事務作家。他與史萊渥斯基合作過幾本著作,其他合作對象包括諾貝爾和平獎得主尤努斯(Muhammad Yunus),以及洛茲飯店(Loews Hotels)執行長提許(Jonathan Tisch)。

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