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2件事情, 就能感動所有老闆和員工!

2件事情, 就能感動所有老闆和員工!

作者 : 蕭恩.貝爾丁

作者 : Shaun Belding

出版社 : 易富文化有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


為什麼這2件事情,
竟能感動全世界的老闆和員工!

為什麼這2件事情,
不僅讓勞資關係變好,
就連員工加班都加得心甘情願,
連老闆發獎金都發得眉開眼笑。

無論是老闆或是員工都要切記這2件事情,
「細節」決定成敗;
「態度」決定高度!

這2件事情讓奇蹟發生了:
讓吝嗇的老闆主動加薪!
讓老闆懂得分享。
讓老闆從此溫柔體貼。
讓員工的向心力馬上提升。
讓員工不再和公司對立。
讓主管不再仗勢欺人。
讓公司業績明顯上升。

這2件事情讓老闆和員工立刻雙贏!
全球首屈一指的職場專家「蕭恩‧貝爾丁」在《2件事情,就能感動所有老闆和員工》中提醒你在職場上一定要特別重視細節,因為決定勝負輸贏往往不是在能力,而是在細節的掌控上。更要保持良好工作態度,這樣才能掌握職場成功的契機,並為自己創造最有利的競爭條件,讓你不只贏在工作,也樂在生活。

在老闆心中,能力排第2,工作態度永遠排第1!
學歷高低很重要嗎?
工作能力很重要嗎?
其實任何一個老闆最在乎的是「你的工作態度」,我們無法祈求遇到好老闆,但我們唯一能做的是擁有很好的工作態度。《2件事情,就能感動所有老闆和員工》希望你能即刻停止抱怨,因為抱怨不會對你的人生有任何幫助,只有持續地自我改善,熱情擁抱一切事物,總有一天會苦盡甘來,開花結果。

邁向成功只有一種策略和原則,就是重視「細節」
老闆和員工在職場上的關係就像跳華爾滋,有人在前進,就有人該後退,過與不及都是錯誤的示範。而為了讓全公司都往同一個目標邁進,大家就必需遵守相同的策略和原則,那就是「重視細節」。《2件事情,就能感動所有老闆和員工》告訴你無論是老闆還是員工,都要尋求改變,「只有改變,夢想才會實現」。

少問別人為什麼,多問自己憑什麼!
你,找對工作了嗎?你,還在找合適的工作嗎?
你的工作態度符合公司的企業文化嗎?
你對細節的處理符不符合公司的要求呢?
並不是所有人都只領22k,為什麼別人能,你不能?
請好好正視在職場上最重要的2件事,那就是「細節」與「態度」。

就從現在開始,即刻停止抱怨和不滿。
「細節」與「態度」:
絕對是決定你一生的成敗的2件事
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作者介紹

■作者簡介

蕭恩.貝爾丁 Shaun Belding

全球首屈一指的職場專家

貝爾企業集團的執行長,這是一家推廣績效發展策略的公司,旗下擁有三大事業部,包括顧客服務訓練、「神祕客」(mystery shopping,為一種廣泛應用於各企業別的市場調查技術,又被稱為「幽靈購物者」或「匿名購物者」策略,尤其在為企業從事顧客服務的組織裡更為常見,以針對其消費者服務的品質和承諾,提供超然而獨立的「第三者驗證」)實務運用,以及員工績效衡量。

除了經營自己的企業之外,蕭恩還周遊世界各地舉辦演講,同時更在顧客服務、服務失誤暨補救(service recovery),以及建立正向職場(positive workplace)等領域裡,被譽為全球首屈一指的職場專家之一。

著有《2件事情,就能感動所有老闆和員工!》。想尋找更多關於蕭恩的演說資料,可上http:www.beldingskills.com/winning-at-work.htm,訂閱他們每週發行的電子報《Win at Work》,也可mail至info@beldingskill.com與其討論。

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