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乘法領導: 想好再做, 讓部屬能力倍增, 讓顧客吸引更多顧客!

乘法領導: 想好再做, 讓部屬能力倍增, 讓顧客吸引更多顧客!

作者 : 方素惠

出版社 : 時報文化出版企業股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


世界不停前進,我必須保持在曲線前方,一分鐘都不能浪費……
微軟董事長,比爾.蓋茲(Bill Gates)


環境快速變動,領導人必須吸收知識不斷成長。學習已經不是一個選項,而是非這麼做不可。更重要的是,領導人不只必須提升自我,還必須協助部屬成長,釋放整個團隊的力量。

◎顧客倍增 X 能力倍增 = 乘法領導

顧客倍增必須懂得:

‧關注顧客:顧客就是老闆。為顧客解決問題,而不是推銷商品,自然創造
死忠粉絲。
‧激勵員工:做員工的啦啦隊長,協助部屬成長,釋放整個團隊的力量。
‧晉升達人:掌握核心優勢,持續升級精進,做到產業頂尖。

能力倍增必須做到,能:

‧提升自我:做時間的精算師,很可能2小時,就決定了公司成敗。
‧放大視野:成為企業的GPS,做點線面的全方位思考,精準定位核心優勢。
‧求勝突危:保持求勝鬥志,堅持到底,危機往往是擊敗競爭對手的良機。
‧領先一步:喜「新」厭「舊」,隨時革自己的命;小賭注出擊,完美出手,
只會陷入落後的致命危機。

◎一本書,250位卓越企業家、傑出學者管理智慧精華

本書作者為《EMBA》雜誌總編輯,長年採訪變革管理大師柯特、前BCG全球執行長博克納等超過250位國內外卓越CEO、頂尖學者與顧問,就其經營哲學、趨勢觀察等作第一手報導,並且廣泛閱讀權威期刊、書籍,將龐雜資訊轉化為筆下簡明、知性的文字,為企業主管解讀最新管理趨勢、經典案例,廣受企業歡迎。《乘法領導》結集了其中最富啟發性的60則管理文章,在瞬息萬變的經濟變局中,開啟一扇知識的明窗,協助企業主管們解決問題、困惑與挑戰。
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作者介紹

■作者簡介

方素惠
出生於宜蘭,政大英文系畢業,曾任《天下雜誌》資深編輯,擔任《EMBA》雜誌總編輯近二十年。曾規劃、撰寫許多管理專題文章,訪問過國內外數百位企業領導人與全球知名的顧問與學者,並曾於多場研討會和企業課程擔任引言人和主講人。

最近幾年,直接到世界的創新前線理解企業發展的新思維。受訓結業的課程包括丹麥CIID設計思考、美國Innosight破壞式創新等。

原來只靜靜地在角落栽種,傳播管理知識,一轉身,發現原來已經有了一座燦爛的花園。《EMBA》雜誌是目前國內最多企業團訂,共同閱讀的管理刊物。

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