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零偏見決斷法: 如何擊退阻礙工作與生活的四大惡棍, 用好決策扭轉人生

零偏見決斷法: 如何擊退阻礙工作與生活的四大惡棍, 用好決策扭轉人生

作者 : 奇普.希思/ 丹.希思

作者 : Chip Heath/ Dan Heath

出版社 : 大塊文化出版股份有限公司

可訂購

定價 : NT 380

售價9折, NT342

內容簡介


◎ 本書的「WRAP決策法」適用於工作與生活上的所有情境
企業:創意發想、徵才評估、併購、經營方針等。
個人:求職、求學、談戀愛、購物、搬家、結婚、醫療、親子教養等。

◎ 分析大量實際案例,歸納出幫助決策的實用技巧

*如何以簡單問句突破盲點?
*為決策煩惱時,如何跳出思考迴圈以免影響判斷?
*事關群體的決策,如何將傷害減到最低?
*若判斷不幸有誤,如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會?

《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書
Amazon編輯選書
入圍英國皇家特許管理學會CMI年度最佳管理書決選名單
入圍美國最大書評網Goodreads Choice Award年度「最佳非小說類好書」決選名單

人的一生充滿各種決策,從日常瑣事到企業發展藍圖,我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的,正是影響工作與生活的最重要課題—如何做出最好的決定?不幸的是,人類的決策行為多半受偏見及情緒影響,以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷:

• 選項狹隘:多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一,忽略了其他可能性。
• 確認偏誤:只看支持自己假設的資訊。
• 短期情緒干擾:事實已經擺在眼前,還是不願相信。
• 過度自信:認為自己一定可以預測並掌握未來,不願調整做法。

即便是標榜快速精準的直覺式決策法,也有適用情境的限制,無法免於上述四大惡棍毒害。本書作者根據大量與決策相關的研究,提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲:

• W 擴增更多選項(Widen Your Options)
• R 真實驗證假設(Reality-test Your Assumptions)
• A 抽離自我情緒(Attain Distance Before Deciding)
• P 準備迎接錯誤(Prepare to be Wrong)

書中以簡明的文字,輔以大量日常生活與企業經營的真實案例,說明如何運用WRAP進行決策。從企業的創意發想、徵才、併購或經營方針,到日常購物、搬家、結婚、醫療、幫孩子選學校等情境,都是WRAP決策法可以大顯身手的範圍。甚至當你為了告白而猶豫不決時,WRAP也能幫你做出最好的選擇,而非只憑著一時衝動。

此外,我們還能學到許多有助決策的實用技巧,例如:搖滾樂團Van Halen如何用巧克力糖幫助決策?如何以簡單問句突破盲點?為決策煩惱時,如何跳出思考迴圈以免影響判斷?事關群體的決策,如何將傷害減到最低?若判斷不幸有誤,如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會?

《零偏見決斷法》是希思兄弟截至目前為止最重要的著作,針對如何做出更好的決定,提出全新的策略與具體方案。期望讀者能藉由縝密的WRAP決策法,在決策時謹慎避開偏見與情緒的陷阱。

就從今天開始,讓每一個好的決定,成為你扭轉人生的契機!


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作者介紹

■作者簡介

奇普.希思Chip Heath
德州農工大學理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹佛大學商學院組織行為學教授。

丹.希思Dan Heath

德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問,現任杜克大學社會企業精神推廣中心(Center for the Advancement of Social Entrepreneurship)資深研究員。亦為創新媒體教育公司Thinkwell的創辦人之一。

希思兄弟在知名商管雜誌 《高速企業》(Fast Company)闢有專欄,也經常舉辦演講,並提供諮詢服務,服務對象包括微軟、日產汽車及西點軍校等。合著有《創意黏力學》、《改變,好容易》

程嘉君
1954年生。1979年畢業於國立政治大學企業管理研究所。曾於資訊工業策進會先後擔任資訊市場情報中心主任、推廣服務處處長及網路事業群總經理。1998年,於Seednet獨立為數位聯合電信股份有限公司後擔任總經理。2009年退休。現為實踐大學兼任講師與數家上市櫃公司之獨立董事。

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