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主管應該管什麼

主管應該管什麼

作者 : 理查.譚普勒

作者 : Richard Templar

出版社 : 久石文化事業有限公司

可訂購

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


如果給你一個團隊,你要怎麼管。《主管就要懂管理》全新修訂版。
必讀!任何位階主管的最佳管理寶典,讓你做個大家都喜歡的好主管
必用!精煉108個準則、鞭辟入裡,馬上活用,做到人人讚賞、面面俱到
必備!出色主管必備的管理知識都在這裡


有些人就是一副天生管理高手,說對的話、做對的事,面對各種棘手狀況都能應付自如,他們受到上司賞識、下屬愛戴,升職比別人快,加薪比別人多。他們的能力是與生俱來,還是從學習中獲得?做成功的主管有秘訣嗎?答案是肯定的,想成為出色的主管是有規可循的。

管理課本上的知識都是理論,紙上談兵,在管理現場根本派不上用場,本書將告訴你課本上沒有教的東西,以及無法在教育訓練中學到的經驗。卓越主管必須學習的管理訣竅,盡在本書的一百零八個準則,內容包羅萬象:

◎如何管理團隊
◎如何管理自己
◎如何說對的話
◎如何做對的事
◎如何溝通與交涉
◎如何應付各種狀況
◎如何不用付出太多就取得成就
◎如何激勵部屬讓他們表現卓越
◎如何處置表現差勁的下屬
◎如何才能準時下班
◎如何才能得到提拔
◎如何努力才能被看見
………

實踐書中的準則,你的工作會變得輕而易舉,成就會愈來愈大。   別人的表現可能是A,而你則是A+

大多數的主管誤以為他們管理的是人,他們把部屬當成工具或裝備,因此,讓部屬獲得成功,就可以讓自己成為卓越的主管──這也是大部人的觀點。

這是不對的,真正的管理者管理的不是「人」而是「流程」。經由適當的授權,人們可以妥善自行管理,而管理者應將注意力放在策略的規劃。畢竟團隊的建立就是基於這個目的,即使所有成員都換成機器,策略還是必須存在,流程的管理還是無法避免的。

手工可能會因為機器的自動化逐漸被取代或消失,但真正的管理工作不會。優秀的管理者是在管理變革、流程、策略、進度以及整體的平衡。在過程中,我們或許最好需要「人員」,但不是必須的,當然我們不應該忽視人員,但要學會讓他們自行管理。

擔任主管的工作一點也不輕鬆,因為經常要身兼二職:你既要做好自己的工作,也要顧好團隊。當職位愈高,就會與原有的工作離得愈遠,而且也不會有人訓練你,讓你對新工作──管理──能更上手。無可否認,有些人天生就是管理高手,但對大部分人而言,管理是一路跌跌撞撞,東學一點、西學一點,邊失敗、邊學習的過程。
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作者介紹

■作者簡介

理查‧譚普勒(Richard Templar)
英國眾所皆知的知名暢銷作家,他的著作不只在英國地區持續熱賣,更風行全世界。他的著作包括:《I Don't Want Any More Cheese, I Just Want Out of the Trap!》、《主管就要懂管理:管理高手的黃金準則》和《The Rules of Life》等。其中《職場就是競技場:職場高手的黃金準則》一書更被翻譯成二十八種文字,幫助無數上班族開啟自己的最佳職涯。目前除了寫書以外,他還經營一家管理顧問公司,幫助企業人員掌握管理技能和規劃生涯發展。他具有多年的組織管理經驗,服務的產業廣泛,從賭場到大專院校都有。

王永年
一九七八年出生,畢業於台大心理系,留學瑞典,現為清華大學博士班學生。平常喜歡閱讀、學習各國語言、當背包客、寫作,其文筆輕快、容易閱讀。曾協助《工作研究》、《生產管理》、《組織管理》等教科書之翻譯。

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