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交辦的技術: 當主管就該懂的帶人訣竅 (第2版)

交辦的技術: 當主管就該懂的帶人訣竅 (第2版)

作者 : 小倉廣

作者 : 小倉広

出版社 : 大樂文化有限公司

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 260

售價79折, NT205

內容簡介


※ 觀念清晰 ── 清楚說明「交辦」的意義與好處,讓你一點就通!
※ 方法有效 ── 別讓實際操作與說法,壞了你的善意,最有效的做法在這裡!
※ 表格實用 ── 交辦時該注意的眉角,有了表格不怕「漏勾」!


‧哪一種交辦流程,一定會做出成果
‧怎樣的溝通頻率,不會拖延進度
‧照著哪些表單控管,事情不出包
‧交辦工作,不必等到對部屬有信心
——這樣交辦,他有成就感,你好輕鬆!

「把工作交辦出去的關鍵技巧,不是等到部屬有能力完成才交給他;而是就算部屬可能做不到,也要硬塞給他。」──小倉廣

‧交辦給別人,還得花時間教,自己做比較快。
‧萬一出問題,還不是我要收爛攤子。
‧萬一他的表現太差,會影響業績。
很多主管都有以上心態,以為順手把工作做完就好了。結果是,主管越來越忙,累垮自己不說,自己和部屬都沒辦法再成長。另外,也有主管因為不知道怎麼交辦工作,而大感苦惱。這顯然是很多工作者的一大頭痛問題。

幫助三萬名主管脫胎換骨的小倉廣認為,部屬的經驗與素養一定不如主管,所以,主管交辦工作給部屬本來就會有風險,主管該思考的是,如何把風險降到最低、損害期間控制到最短。作者提供一套保證不失敗的交辦技術:

‧交辦工作,不必等到時機成熟
‧除了三種工作,手上的每一件事都能交出去
‧勉強部屬的能力,那是栽培他;勉強部屬的意願,那就一定會失敗
‧想要提醒部屬,怎樣說會有效果,怎樣說會有反效果
‧哪一種交辦流程,一定會做出成果
‧怎樣的溝通頻率,不會拖延進度
‧照著哪些表單控管,事情不出包

本書有豐富的職場故事,還提供了多種應用清單,幫助你掌握交辦工作的各種眉角,解決你的帶人煩惱,讓你和部屬一起邁向下一個成長目標。

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作者介紹

■作者簡介

小倉廣
管理諮詢顧問、小倉廣事務所股份有限公司社長。大學畢業後,進入「立庫特」(Recruit)人力資源服務公司,先後任職事業企畫室、編輯部、組織人事諮商室。之後,進入日本軟體廠商「SourceNext」公司,擔任常務董事等職務。

曾任大企業中階管理職、新創企業主管,最後創業成為中小企業經營者,在企業組織的各個階層有豐富的歷練。三十多歲時,在團隊管理上遭遇失敗,後來以自身經驗為基礎,成為「開發領導力」的專家。目前,從事企業組織建構與人才培育,協助主管與部屬建立良好關係。此外,主持小倉廣「人間塾」研習社團,與眾多同好研習東方哲學,目標為提升待人處事的能力。

著作有《交辦的技術》《成功者的手感》(大樂文化出版)《30歲開始的法則》《「認為自己做比較快」的病》《憂鬱社長開創偉大航道的20個領悟》等。

林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。

翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。譯有:《拿出數字概念,老闆給得更多!》《向上管理的技術》《主管不管員工才會變聰明》(以上皆大樂文化出版)。

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