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溝通技巧與談判藝術

溝通技巧與談判藝術

作者 : 程寬信

出版社 : 國家出版社

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 250

售價9折, NT225

內容簡介


溝通技巧與談判藝術是經營者必須掌握的重要手段;廣義而言,只要是人們透過語言、行動、活動等,以自己的想法改變他人的行為,都可將之納入「溝通與談判」的範疇。
本書將討論的焦點專注在職場中的溝通與談判技巧,如動之以情、說之以理、適時讓步、打鐵趁熱、吊人胃口、先聲奪人……等等,適時展開自己的論點,再循序切入正題。如此一來,將使正式討論開始時,己方已然成竹在胸、穩操勝券。書中並提供生動有趣的實例,相信能幫助讀者理解及應用。
高階經理人於談判藝術的掌握必須出神入化,活用本書將可使您為公司與自身創造出雙贏的局面!
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作者介紹

■作者簡介

程寬信

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