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服務x科技創新力

服務x科技創新力

作者 : 施伶蓁/ 莊順斌/ 陳均輔/ 曾思穎

出版社 : 財團法人資訊工業策進會

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內容簡介


隨著網路基礎環境的優化,創造許多資通訊科技在消費性市場的新世代應用,以亞洲國家來說,Facebook的使用行為非常亮眼,串連起人與人在虛擬世界的關係,帶動無遠弗屆的張力,除了Facebook社群力所創造的品牌社群粉絲經營學外,「即時通訊」的火紅程度也不容小覷。近2年快速崛起,憑藉「通訊軟體配搭表情貼圖」的話題性與趣味性優勢,成功黏住廣大消費群眾,並順勢擴張到「入口網站」的概念,進而跨足行動商務的LINE,更是讓企業的作戰策略重新與消費者使用行為對焦。從Facebook重金併購WhatsApp、品牌業者積極設立LINE官方網站等行為發現,透過貼近消費者的科技使用模式,是多數品牌服務業者努力聚焦的目標。
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作者介紹

■作者簡介

施伶蓁、莊順斌、陳均輔、曾思穎

林玉凡

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