您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

業務冠軍的絕學 (2冊合售)

業務冠軍的絕學 (2冊合售)

作者 : 牛澤毅一郎

出版社 : 大牌出版

※ ※ 已絕版

已絕版

定價 : NT 520

售價9折, NT468

內容簡介


《把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法》
把HONDA汽車賣給TOYOTA社長是可能的嗎?
◎什麼工作永遠有職缺?答案是業務員。
◎什麼工作可以得到較高報酬、年薪百萬以上,答案還是業務員。

工作難找,薪水不漲,業務員成為門檻低、工作機會最多的職業,但也是挑戰性最高的工作。

沒有不景氣,只有不爭氣。一般人以為業務工作是靠體力拼勝負,一聽到「賣HONDA的車子給TOYOTA的老闆」,鐵定會搖著頭說:「不可能」,但真的沒有辦法了嗎?

其實,在所有業務活動中,和關鍵人士見面最為重要。

許多企業以教育訓練,詳盡教導業務員約到顧客以後的種種應對技巧,卻沒傳授業務員該和誰見面、怎麼取得見面機會,才能有效提昇業務行銷活動的成果。
這正是多數業務活動的通病。

實際上,業務活動成果的好壞取決於能否約到有力人士,以及與有力人士的關係。

愈是有力人士,愈想和「優秀的業務員」打交道。而和有力人士見面的門檻,其實不如各位所想的高。

此外,諸如:

◎ 顧客為什麼不跟你買?
◎ 商品賣不出去的真正理由!
◎ 顧客重視的不是商品,也不是價格!
◎ 「與顧客見面的準備」為何是提高成交機率的關鍵?
◎ 開頭「0.2秒」、「20秒」、「4分鐘」的意義!  
有關我如何拿下業務員冠軍的know-how與策略,都在本書徹底公開!

《業績絕對達成的技術:這樣當主管,不僅有業績,部下也同心》

這樣當主管,不僅有業績,部下也同心!
日本超人氣企管顧問,教你絕對達成的秘訣。

「無論景氣好壞,我一樣能達成業績!」── 如果有人對你這麼說,你相信嗎?
橫山信弘,35歲前是個從沒跑過業務的系統工程師,40歲後卻成為每年主持超過100場研討會、改變5,000位企業管理者、從上市公司到中小企業都想請他把脈,甚至預約已排到8個月後的人氣管理顧問!

橫山信弘運用心理學、行為科學以及腦科學的理論基礎,讓部下績效從「打八折」變「不打折」!

● 活用「大腦缺口原則」,消極者也變積極──

許多推理小說,一開頭就發生不知道兇手是誰的殺人案件。隨著情節推演,我們的腦海就會出現想知道誰犯案的「缺口」,然後一頁頁讀下去。跑業務也是一樣,主管該做的,就是設法找出讓業務員想要自動填補的「缺口」。

● 「衝擊 × 次數」可以去除壓力──
在做一些理所當然的動作時,沒人會為此覺得有壓力。像是準時到公司上班、和客戶相約不能遲到等。業務工作也是一樣,只要一再詢問業務員「你的業績目標是多少?」,達成業績目標就會變成理所當然的事!

● 讓部下動起來,不需要理由與動機──

神經語言學的研究,說明人類會受到腦內程式的操控。腦子一受到刺激,就會產生反應,不需要經由意識。業務活動,其實與運動或英語會話很像,需要反覆練習。想達成業績目標,總之就是要督促部下行動,為人主管者別光是口頭講講。

● 業務工作,不能只靠意志──

行動,還是得用量化的方式評估。假如你問部下該怎麼達成業績,部下回答:「我會盡一切努力,拼到最後,永不放棄!」你認為部下真的知道怎麼達成目標嗎?管理者的工作,就是要讓組織能夠達成目標數字,否則根本不叫管理!

● 「曝光效果」與「自我揭露效果」──

業務員的工作只有兩個,一是「勤跑客戶」,二是「自我推銷」。或許有人會說這真是老派又守舊的想法,但業務員的工作重點其實不是說明商品,是與客戶建立互信。而要建立關係,就得聰明地適時揭露與自己有關的資訊,例如出身、興趣等。

所以身為主管的你,如果有這些煩惱:

◎苦惱業績目標無法達成、
◎因為業績不理想,被老闆盯得滿頭包、
◎感嘆沒有能擔當大任的部屬、
◎明明公司在客戶密集的都會區,卻不見業務員開發多少新客戶、
◎業務團隊士氣低迷,開會時也提不出具體意見……

不是因為你不懂領導,只是你還不知道「業績絕對達成」的帶人「撇步」!
在書中,他也提出一個「業績絕對達成」的獨創管理方法──「預材管理」。這個管理方法的最終目的,不是「力求」做到業績,而是「即使不景氣,還是能順利達成業績」。

使用這項嶄新的管理方法,組織內部一定會產生明顯的改變,業務力就這麼培養起來:

.想改善笨、懶、慢,就該散布危機意識。
.只要「做到兩件事」,拜訪的客戶人數就能成長兩三倍!
.行動力不足的「微風型」業務,也會變成積極主動的「旋風型」業務!
.導正「維持現狀」的偏差心態,部下就會自己動起來。
.「會議每兩週一次、每次三十分鐘」這樣開會,最有效率!

讀完本書,從此你不必在意景氣的榮枯影響公司業績,因為達成業績只是最低標準, 而且部下還會自動養成「絕對達成」的思考習慣!

本書亦附有簡單圖表,閱讀輕鬆,完全掌握業績達成的精髓,大大解決你的煩惱,讓你和部屬一起邁向下一個成長目標!
看更多 隱藏
作者介紹

■作者簡介

牛澤毅一郎
1964年生。1989年進入外商保險公司工作,利用統計心理學作為業務與行銷拓展的方法,拿下世界第三、日本第一強業務員榮銜。

2002獲升業務部門最高執行顧問職位,為四千五百名業務員之首。曾創下業績七次以上達到「百萬圓桌協會(業績在前六%以內的業務員才有入會資格的國際性組織,簡稱MDRT)」標準的記錄。

2005年榮獲經營者權威雜誌《週刊東洋經濟》介紹,譽為頂尖業務員。

2006年退出業務最前線,自立門戶。目前從事顧問與演講工作,是日本各大保險、外商公司爭相邀請的對象。此外,牛澤還積極開發、宣傳融合非科學性隨機發掘潛在顧客,與科學性統計心理學的「直接銷售法」。亦為日本產業心理顧問協會認定的顧問。

看更多 隱藏