您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

抱怨是金! 輕鬆做好顧客抱怨處理 (2CD)

抱怨是金! 輕鬆做好顧客抱怨處理 (2CD)

作者 : 許永政

作者 : Yung-Cheng Hsu

出版社 : 清涼音文化事業有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 400

售價9折, NT360

內容簡介


如何保有顧客的忠誠度?
面對消費者抱怨,你是「敷衍了事」,還是「慎重其事」?
學習面對顧客抱怨的技巧,將不滿意顧客變成你的推廣者!
看更多 隱藏
作者介紹

■作者簡介

許永政
二十年的輔導經驗、演講生涯以及對於提升生命價值的理想,許永政老師一向秉持著付出的喜悅與聽眾共享智慧的結晶。他經常巡迴於國、內外各文化中心、學校、各產業、職業工會…等機關團體演講、授課。許永政老師有許多專長,舉如:生死教育、創造力訓練、潛能開發、領導、管理效能、人際溝通、親職講座、口才表達師資訓練、職場態度...等。演講的最大特點是:深入淺出+互動體驗+生動幽默。

看更多 隱藏